Planos e preços para o seu negócio
Loja 1
Produtos
- 100 produtos
- Visitas ilimitadas
Recursos de destaque
- Todos os recursos base
- Integração marketplaces
- Suporte via Ticket
- Apoio implantação básico
Melhor custo benefício
Loja 2
Produtos
- 500 produtos
- Visitas ilimitadas
Recursos de destaque
- Tudo do plano Loja 1
- Integração marketplaces
- Suporte via Ticket e Chat
- Apoio implantação básico
- Edição do HTML e CSS
- Inclusão de pedido manual
- Relatórios avançados
Melhor custo benefício
Loja 3
Produtos
- 1000 produtos
- Visitas ilimitadas
Recursos de destaque
- Tudo do plano Loja 2
- Integração marketplaces
- Suporte via Ticket, chat, telefone e WhatsApp
- Live shop nativa e grátis
- Apoio implantação avançado
- R$200 cashback em temas
Loja 4
Produtos
- 2500 produtos
- Visitas ilimitadas
Recursos de destaque
- Tudo do plano Loja 3
- Integração marketplaces
- Suporte via Ticket, chat, telefone e WhatsApp
- Live shop nativa e grátis
- Apoio implantação premium
- Módulo Multi estoques grátis
- R$200 cashback em temas
Corporativo
Produtos
- Produtos ilimitados
- Visitas ilimitadas
Recursos de destaque
- Todos os recursos
- Integração marketplaces
- Todos os canais de suporte
- Atendimento prioritário
- Infraestrutura dedicada
- Módulo B2B e atacado grátis
- Apoio implantação premium
- Migração / Implantação assistida
- Especialista em e-commerce dedicado
- Módulo Multi estoques grátis
- R$200 cashback em temas
Email Marketing Tray
Você se conecta com seus clientes de forma eficaz, automatizando campanhas personalizadas para aumentar suas vendas e fortalecer o relacionamento com o público
Emissor de notas
Agilize suas notas fiscais direto do seu painel Tray. Ferramenta profissional com emissão grátis de até 5 notas fiscais mensais
+ de 30 layouts gratuitos
Loja de temas com mais de 500 opções de layouts profissionais E 30 opções grátis para personalização da sua Marca
Tray Envios
Simplifique a gestão de frete diretamente do seu painel. Uma solução completa para otimizar a logística da sua loja e economizar até 60% na compra de etiquetas
Redes sociais
Tenha sua loja Tray totalmente integrada às redes sociais e de mensagens como Facebook, Instagram, WhatsApp e TikTok
Faça anúncios profissionais
Integração com Pixels, API de Conversão e catálogo de Google, Campanhas Pmax, TikTok Ads, Facebook Ads e muito mais
Benefícios Amazon
Vantagens Exclusivas para lojistas Tray, parceria inédita junto a Amazon. E condições especiais que somente o lojista Tray possui no Brasil
Cadastros com IA
Inteligência artificial para automatizar e otimizar o cadastro de produtos em sua loja Tray com até 100 cadastros grátis para testar
+ Telefone + WhatsApp
+ Telefone + WhatsApp + Equipe de Implantação (Anual)
+ Telefone + WhatsApp + Equipe de Implantação
Apoio a implantação
Conheça todos os formatos que a Tray oferece para os primeiros passos da sua loja
Disponível no plano 4 (anual) e Corporativo
Tudo do Básico e Avançado +
Kickoff: reunião inicial com o seu especialista Tray para traçar um plano de orientação personalizado.
4 reuniões individuais: acompanhamento da implantação do plano criado + momento tira-dúvidas.
Go Live: última revisão orientada, antes da sua loja ir para o ar.
Disponível no plano 3
Imersão Monte a sua Loja +
4 Reuniões coletivas tira-dúvidas: encontros com um especialista Tray que vai te ajudar com eventuais dúvidas sobre as configurações iniciais na sua loja.
Todos os planos
Imersão monte sua loja
5 aulas em grupo com especialistas Tray repletas de conteúdo para te apresentar todas as funcionalidades da sua nova plataforma.
As aulas acontecem toda semana e são mesclas de conteúdos gravados e aulas ao vivo.
Disponível em todos os planos
Suporte e Vantagens Exclusivas
Só aqui você conta com consultoria de sucesso exclusiva Amazon, uma parceria que facilita a sua integração e venda nesse marketplace. Com possibilidade de 1 ano de isenção de mensalidade na Amazon e 5% de desconto na comissão
Perguntas Frequentes
Não. Ao contratar a Tray, é só seguir o passo a passo no seu painel administrativo e montar sua loja no estilo “faça você mesmo”. Você também conta com diferentes tipos de onboarding entre os planos para te ajudar. Se preferir, pode contratar uma agência parceira para ajudar.
Sim, você tem mais de 50 layouts gratuitos e mais de 500 opções na nossa Loja de Temas. A partir do plano Loja 2, você também tem acesso ao código fonte HTML, CSS ou JS.
Você escolhe entre pagamento mensal ou anual, com até 17% de desconto no plano anual. As opções de pagamento são Pix, cartão de crédito ou boleto.
Pagando com cartão de crédito, o acesso é imediato. Com Pix, leva até 30 minutos, e com boleto, pode levar de 2 a 3 dias. Após a confirmação do pagamento, o acesso é enviado por e-mail.
Depois do pagamento confirmado, você vai receber o acesso da sua loja pelo seu e-mail.
Não, você pode abrir sua loja com CPF e já começar a vender. No entanto, em alguns canais, como marketplaces, exigem CNPJ para liberar todos os recursos.
Sim, é só trazer o seu domínio para cá. Não precisa trocá-lo e nem pagar nada para configurar ele na sua loja.
A migração para a Tray pode ser feita de várias formas. Você pode importar produtos, clientes e categorias via planilhas de Excel, utilizar o ERP caso ele tenha integração com a Tray, ou transformar anúncios do Mercado Livre em produtos na sua loja. Se preferir, também é possível cadastrar tudo manualmente. Além disso, você pode contratar uma agência parceira pela nossa Loja de Serviços para realizar a migração por você.
Sim, sua loja já vem com a Vindi configurada, que oferece taxas competitivas e alto índice de aprovação. Você também pode configurar outros gateways de pagamento, como Cielo, Rede, Mercado Pago, PagBank e PagarMe. Consulte a planilha de recursos para verificar as taxas de cada um.
As tarifas variam de acordo com o plano escolhido. Nos planos Loja 1 a 4, a tarifa sobre vendas na loja é zero, enquanto a tarifa sobre vendas em marketplaces diminui conforme o plano. Para o plano Corporativo, ambas as tarifas estão disponíveis mediante consulta.
Você pode mudar de plano quando quiser. Não limitamos o crescimento de nenhum lojista. Se você precisar mudar de plano, poderá migrar.
Sim, temos uma parceria com a Mobilizei, que oferece o desenvolvimento de aplicativos por R$ 99/mês. O processo é no formato “faça você mesmo”, assim você não precisa contratar uma agência ou desenvolvedor para criar o aplicativo da sua loja.
Sim, a Tray tem aplicativo disponível para iOS e Android. Você pode acompanhar as vendas da sua loja e tem um recurso exclusivo no aplicativo: o leitor de estoque, que vai facilitar a atualização do estoque via EAN.
Após a confirmação do pagamento, você recebe acesso ao painel administrativo e pode realizar as configurações básicas. A inauguração da sua loja é imediata, e quanto mais tempo você dedicar às configurações iniciais, mais rápido sua loja estará no ar.
Não, a Tray não tem plano gratuito. Se você quiser conhecer a plataforma, pode visitar a Loja Demo ou contratar o primeiro plano.
Sim. Essa é uma parceria entre Tray e Amazon onde os lojistas têm uma consultoria diferenciada, com material exclusivo de suporte da Amazon e possibilidade incentivos de 5% de desconto na comissão e mensalidade da Amazon (consulte as regras com o suporte ou comercial Tray).