Planos e preços para o seu negócio

Mensal
Anual

Loja 1​

49
Economize R$120
R$ 588 por ano
em até 6x sem juros

Produtos

Recursos de destaque

Todos os recursos do plano

Melhor custo benefício

Loja 2

85
Economize R$168
R$ 1.020 por ano
em até 6x sem juros

Produtos

Recursos de destaque

Todos os recursos do plano

Melhor custo benefício

Loja 3

189
Economize R$120
R$ 2.268 por ano
em até 6x sem juros

Produtos

Recursos de destaque

Todos os recursos do plano

Loja 4

400
Economize R$588
R$ 4.800 por ano
em até 6x sem juros

Produtos

Recursos de destaque

Todos os recursos do plano

Corporativo

1.089
Economize R$1.320
R$ 13.068 por ano
em até 6x sem juros

Produtos

Recursos de destaque

Todos os recursos do plano
Tarifa por venda na loja virtual com Vindi
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Sob consulta
Tarifa por venda na loja virtual com outros meios e em marketplaces
1.5%
1%
0.9%
0.8%
Sob consulta
Taxa Vindi para cartão a partir de
4.94%
4.44%
3.94%
3.54%
Sob consulta

Email Marketing Tray

Você se conecta com seus clientes de forma eficaz, automatizando campanhas personalizadas para aumentar suas vendas e fortalecer o relacionamento com o público

Emissor de notas

Agilize suas notas fiscais direto do seu painel Tray. Ferramenta profissional com emissão grátis de até 5 notas fiscais mensais

+ de 30 layouts gratuitos

Loja de temas com mais de 500 opções de layouts profissionais E 30 opções grátis para personalização da sua Marca

Tray Envios

Simplifique a gestão de frete diretamente do seu painel. Uma solução completa para otimizar a logística da sua loja e economizar até 60% na compra de etiquetas

Redes sociais

Tenha sua loja Tray totalmente integrada às redes sociais e de mensagens como Facebook, Instagram, WhatsApp e TikTok

Faça anúncios profissionais

Integração com Pixels, API de Conversão e catálogo de Google, Campanhas Pmax, TikTok Ads, Facebook Ads e muito mais

Benefícios Amazon

Vantagens Exclusivas para lojistas Tray, parceria inédita junto a Amazon. E condições especiais que somente o lojista Tray possui no Brasil

Cadastros com IA

Inteligência artificial para automatizar e otimizar o cadastro de produtos em sua loja Tray com até 100 cadastros grátis para testar

X
Loja 1
Loja 2
Loja 3
Loja 4
Corporativo
Benefícios Base
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Visitas por mês
i
Se você atingir o limite mensal de visitações, sua loja continuará funcionando normalmente. Você poderá fazer o upgrade de plano ou optar pela cobrança de R$ 0,01 por visita excedente.
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Produtos
i
Não são contabilizadas variações (ex.: cor, tamanho, etc.) quando cadastradas no mesmo produto.
100
500
1.000
2.500
Ilimitados
Cadastros de produtos com AI
i
Cadastros com a ferramenta Indexa.AI Inteligência artificial para acelerar o cadastro de produtos, enriquecer as descrições e categorias.
20 cadastros com Inteligência Artificial
30 cadastros com Inteligência Artificial
50 cadastros com Inteligência Artificial
70 cadastros com Inteligência Artificial
100 cadastros com Inteligência Artificial
Suporte humanizado
ver lista
Via Email / Ticket
+ Chat Online
+ Chat Online
+ Telefone + WhatsApp
+ Chat Online
+ Telefone + WhatsApp + Equipe de Implantação (Anual)
+ Chat Online
+ Telefone + WhatsApp + Equipe de Implantação
Central de ajuda
E-mail
Chat
Telefone
i
Atendimento com especialista Tray para quem precisa acelerar suas operações e soluções
Suporte por WhatsApp
i
Permite contato direto com especialista Tray por WhatsApp
Consultoria especializada
i
Gerente de conta Tray – Estratégias customizadas para expansão das suas vendas
Emissor de notas fiscais até 5 NFs/mês
ver lista
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Plano Começar – 50 NFs/mês
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
Plano Acelerar – 500 NFs/mês
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
Plano Crescer – 2.000 NFs/mês
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
Plano Escalar – 5.000 NFs/mês
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
E-mail marketing até 50 contatos + 150 disparos
ver lista
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Até 500 contatos + 500 disparos
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49
R$ 49
R$ 49
R$ 49
R$ 49
Até 2.000 contatos + 2.500 disparos
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 99
R$ 99
R$ 99
R$ 99
R$ 99
Acima de 2.000 contatos + 50.000 disparos
i
R$ 0,002 por envio, ultrapassado os disparos disponíveis
R$ 249
R$ 249
R$ 249
R$ 249
R$ 249
Mais de 30 layouts gratuitos
Frete até 60% mais barato
i
Em comparação ao balcão dos Correios – Tray Envios
Aplicativo para gestão da loja
Acesso gratuito ao E-comClass
i
Plataforma de cursos online com conteúdo especializado em e-commerce
Crédito financeiro
i
Sujeito à análise de crédito
Recuperação de carrinho
i
Via WhatsApp – Mediante a contratação
Chat & WhatsApp
i
E outros mensageiros integrados – Mediante a contratação
Dropshipping AliExpress
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
Módulo B2B
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 399,00
R$ 399,00
Grátis
Módulo Multi Estoques
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49,00
R$ 49,00
Grátis
Grátis
Live Shop nativa
i
Valor mensal – Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49,00
R$ 49,00
Grátis
Grátis
Grátis
Taxa sobre as vendas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Tarifa por venda na loja virtual com Vindi
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Sob consulta
Tarifa por venda na loja virtual com outros meios e em marketplaces
i
(i) Todos os marketplaces. Meios de pagamento Mercado pago, PagBank, Pagar.Me, Getnet, Cielo, Paypal e Rede. Boletos (BB, Itau, Bradesco) e transferências (BB, Itaú e Bradesco)
1.5%
1%
0.9%
0.8%
Sob consulta
Taxa Vindi para cartão a partir de
4.94%
4.44%
3.94%
3.54%
Sob consulta
Marketplaces
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Shopee
Mercado Livre
Renner
Camicado
Amazon
Magazine Luiza
Americanas
Extra
Casas Bahia
Netshoes
Zattini
Dafiti
Kanui
Tricae
Leroy Merlin
Ponto
Madeira Madeira
Mobly
Web Continental
Kabum
Imotopeças
Grupo Pão de Açúcar
Privalia
Personalizações
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Edição de HTML e CSS da Loja
i
Permite customização completa do “front end” (visual) por meio de edição completa de HTML, CSS e javascript.
Acesso para edição e download do código fonte (HTML/CSS/JS)
Instalação de Layout da Loja de Temas
Acesso à Documentação de Desenvolvimento
Checkout Transparente
i
Intermediadores: Mercado Pago, Cielo, Rede, PagBank, GetNet, Pagar.Me e Vindi
Acesso para Usuários
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Número de Usuários para Gerir a Loja
i
Maior flexibilidade para operação de sua loja virtual
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Gestão de Nível e Tipo de Acesso
Políticas de Acesso Personalizável
i
Permitirá que o usuário principal da loja defina as condições para os demais usuários realizarem o login, garantindo assim maior segurança para a loja virtual.
Integração com Ferramentas Google
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Google Analytics – GA4
i
Completa visão da sua loja na versão mais atualizada do Analytics
Google Tag manager
Catálogo de produtos Google Merchant Center
Recursos de SEO
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Home Page
Categorias
Produtos
Resultados de Buscas
Geração e Envio Automático de Meta Robots
Redirecionamento de Páginas
Integração com outras ferramentas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Chat
Gestão de Atendimento
Comparadores de Preço
Marketing
Logística
Gerenciadores de Risco
Sistemas de ERP
Publicidade e Inteligência
Mais de 600 Aplicativos e Soluções
Recursos de marketing
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Relatórios Avançados
Programação de Banners na Loja
Gestão de Carrinho Abandonado
Produtos em Espera
Cupom de Desconto
Desconto Progressivo
Promoção em Lote
XML de Produtos
Parceiros e Afiliados
Recursos de Vendas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Inclusão de Pedido Manual
Relatórios Avançados
Painel Unificado de Pedidos
Filtros Avançados no Painel de Pedidos
Painel de Base de Clientes com Filtro Avançado
Simulador de Frete
Cupom para Troca
Configuração de Tempo de Cancelamento para Pedidos em Aberto
Trava de Exceção de Venda Por Estado
Zoom de Imagens de Produto com Configuração
E-mails Transacionais Editáveis
Recuperação de carrinho abandonado
Recursos de produtos
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Limite de Cadastro de Produtos
100
500
1000
2500
Ilimitados
Kit de Produtos
Características
Marcas e Fabricantes
Informações Adicionais
Abas Personalizadas na Página de Produto
Atualização em Lote
Limitação de Compras
Selos de Destaque
Inserção de Vídeo na Posição de Foto
Cadastro de Variações com Preços Diferentes
Produtos Relacionados
Exceções de Frete por Produto
Impostos do Produto
Configuração de SEO
Avaliação do Produto
Brindes
Compre Junto
Relatórios Avançados
Aviso via e-mail por usuário
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Cadastro de Cliente Realizado na Loja
Aviso de Estoque Mínimo de Produto
Confirmação de Pagamento de Pedido
Pedido Realizado na Loja Virtual
Pergunta de Fale Conosco
Relatórios de Envios de E-mail Automático do Sistema
Venda Intermediada Não Inserida Por Erro no Cadastro
Recursos Gerais da Loja
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Domínio Provisório
Domínios Próprios
3
3
3
3
3
Páginas da Loja
Botão Compartilhar nas Redes Sociais
Cadastros de Status de Pedido Personalizados
Automação em Regras de Pedidos
Configuração de Impostos da Loja
WhatsApp Business
i
Campanhas inteligentes
Integração Google Ads (PMax)
i
Crie e gerencie as campanhas através do Painel Administrativo da Tray
Integração Instagram
i
Sacolinha do Instagram
Integração Facebook
i
Gerenciador de anúncios integrado, Pixel e Loja do Facebook
Suporte Técnico
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Central de Ajuda
E-mail / Ticket
Chat
Telefone
i
Atendimento com especialista Tray para quem precisa acelerar suas operações e soluções
Suporte por WhatsApp
i
Permite contato direto com especialista Tray por WhatsApp
Consultoria especializada
i
Gerente de conta Tray – Estratégias customizadas para expansão das suas vendas

Apoio a implantação

Conheça todos os formatos que a Tray oferece para os primeiros passos da sua loja

Disponível no plano 4 (anual) e Corporativo

Tudo do Básico e Avançado +

Kickoff: reunião inicial com o seu especialista Tray para traçar um plano de orientação personalizado.

4 reuniões individuais: acompanhamento da implantação do plano criado + momento tira-dúvidas.

Go Live: última revisão orientada, antes da sua loja ir para o ar.

Disponível no plano 3

Imersão Monte a sua Loja +

4 Reuniões coletivas tira-dúvidas: encontros com um especialista Tray que vai te ajudar com eventuais dúvidas sobre as configurações iniciais na sua loja.

Todos os planos

Imersão monte sua loja

5 aulas em grupo com especialistas Tray repletas de conteúdo para te apresentar todas as funcionalidades da sua nova plataforma. 

 

As aulas acontecem toda semana e são mesclas de conteúdos gravados e aulas ao vivo.

 

Disponível em todos os planos

Suporte e Vantagens Exclusivas

Só aqui você conta com consultoria de sucesso exclusiva Amazon, uma parceria que facilita a sua integração e venda nesse marketplace. Com possibilidade de 1 ano de isenção de mensalidade na Amazon e 5% de desconto na comissão

Perguntas Frequentes

Uma ação promocional para te incentivar a vir para Tray. Nela você tem vantagens na contratação anual. Contratando um plano anual você tem a sua loja configurada em 15 dias e gestão de tráfego por 2 meses (não inclui o investimento), confira as configurações incluídas nesta ação.

Ao contratar o plano anual durante a campanha, você ganha uma configuração que contempla: 5 categorias, 5 produtos, 1 forma de envio, 1 forma de ⁠pagamento, configuração de ⁠domínio e SSL, configuração padrão do tema (sem configuração de código) e 1 banner (desktop e mobile).

Em 15 dias, a partir do envio de todas as informações – benefício exclusivo da contratação anual.

Ao contratar tem plano anual na campanha de Natal, você terá direito Grupo de WhatsApp exclusivo, configuração de Google Analytics, configuração de pixel/API do Meta, configuração da tag do Google, criação de Mindmap, criação de campanha e 2 reuniões mensais por vídeo chamada com o parceiro responsável pela gestão, sem custo adicional por 60 dias.

Não. Ao contratar a Tray, é só seguir o passo a passo no seu painel administrativo e montar sua loja no estilo “faça você mesmo”. Você também conta com diferentes tipos de onboarding entre os planos para te ajudar. Se preferir, pode contratar uma agência parceira para ajudar.

Sim, você tem mais de 50 layouts gratuitos e mais de 500 opções na nossa Loja de Temas. A partir do plano Loja 2, você também tem acesso ao código fonte HTML, CSS ou JS.

Você escolhe entre pagamento mensal ou anual, com até 17% de desconto no plano anual. As opções de pagamento são Pix, cartão de crédito ou boleto.

Pagando com cartão de crédito, o acesso é imediato. Com Pix, leva até 30 minutos, e com boleto, pode levar de 2 a 3 dias. Após a confirmação do pagamento, o acesso é enviado por e-mail.

 

Depois do pagamento confirmado, você vai receber o acesso da sua loja pelo seu e-mail.

Não, você pode abrir sua loja com CPF e já começar a vender. No entanto, em alguns canais, como marketplaces, exigem CNPJ para liberar todos os recursos.

Sim, é só trazer o seu domínio para cá. Não precisa trocá-lo e nem pagar nada para configurar ele na sua loja.

A migração para a Tray pode ser feita de várias formas. Você pode importar produtos, clientes e categorias via planilhas de Excel, utilizar o ERP caso ele tenha integração com a Tray, ou transformar anúncios do Mercado Livre em produtos na sua loja. Se preferir, também é possível cadastrar tudo manualmente. Além disso, você pode contratar uma agência parceira pela nossa Loja de Serviços para realizar a migração por você.

Sim, sua loja já vem com a Vindi configurada, que oferece taxas competitivas e alto índice de aprovação. Você também pode configurar outros gateways de pagamento, como Cielo, Rede, Mercado Pago, PagBank e PagarMe. Consulte a planilha de recursos para verificar as taxas de cada um.

As tarifas variam de acordo com o plano escolhido. Nos planos Loja 1 a 4, a tarifa sobre vendas na loja é zero, enquanto a tarifa sobre vendas em marketplaces diminui conforme o plano. Para o plano Corporativo, ambas as tarifas estão disponíveis mediante consulta.

Você pode mudar de plano quando quiser. Não limitamos o crescimento de nenhum lojista. Se você precisar mudar de plano, poderá migrar.

Sim, temos uma parceria com a Mobilizei, que oferece o desenvolvimento de aplicativos por R$ 99/mês. O processo é no formato “faça você mesmo”, assim você não precisa contratar uma agência ou desenvolvedor para criar o aplicativo da sua loja.

Sim, a Tray tem aplicativo disponível para iOS e Android. Você pode acompanhar as vendas da sua loja e tem um recurso exclusivo no aplicativo: o leitor de estoque, que vai facilitar a atualização do estoque via EAN.

Após a confirmação do pagamento, você recebe acesso ao painel administrativo e pode realizar as configurações básicas. A inauguração da sua loja é imediata, e quanto mais tempo você dedicar às configurações iniciais, mais rápido sua loja estará no ar.