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Tray ou Nuvemshop é uma comparação comum entre empreendedores que estão avaliando qual plataforma pode oferecer a melhor estrutura para vender online.
As duas soluções são referências no mercado brasileiro e disponibilizam recursos que vão muito além da criação de uma loja virtual, incluindo integrações, automações, gestão de pedidos, meios de pagamento e ferramentas para apoiar o crescimento do negócio.
A diferença está na forma como cada plataforma de e-commerce atende diferentes perfis de operação.
Dependendo dos canais de venda utilizados, do volume de pedidos e dos planos de expansão da empresa, uma solução pode se mostrar mais adequada do que a outra.
Para te ajudar nessa decisão, reunimos neste artigo os principais pontos que devem ser analisados antes de escolher entre Tray ou Nuvemshop.
Tray ou Nuvemshop: Visão geral das plataformas
| Qual a melhor plataforma? | Tray | Nuvemshop |
|---|---|---|
| Melhor para | Empresas que desejam vender por meio de uma loja virtual própria ou expandir a operação para marketplaces, redes sociais e outros canais de venda. | Empreendedores que buscam simplicidade para começar. |
| Grande diferencial | Integração com mais de 30 marketplaces e Inteligência Artificial própria para automatizar processos e aumentar a produtividade do e-commerce. | Facilidade de uso e rapidez para colocar a loja no ar. |
| Integração com marketplaces | Excelente | Boa |
| Gestão multicanal | Excelente | Boa |
| Escalabilidade | Excelente | Boa |
| Facilidade para iniciantes | Excelente | Excelente |
| Controle operacional | Excelente | Boa |
| Atendimento | Bom | Bom |
| Indicação geral | Para empreendedores que querem começar ou expandir um negócio online contando com diversos recursos completos. | Para lojistas que querem colocar sua loja no ar com facilidade. |
“Uma coisa que eu sempre observo conversando com lojistas é que a plataforma começa a impactar muito mais o negócio conforme a operação cresce. No início, quase tudo parece atender bem. Mas, quando entram marketplaces, aumento de pedidos, automações e controle operacional mais complexo, a estrutura da plataforma passa a influenciar diretamente produtividade, organização e capacidade de escala.”
Conheça a Tray
A Tray é uma plataforma de e-commerce brasileira fundada em 2003 integrante do ecossistema da LWSA (antiga Locaweb).
Ao longo de mais de duas décadas de atuação, tornou-se uma das principais soluções para criação e gestão de lojas virtuais no país, atendendo desde empreendedores iniciantes até operações mais estruturadas que precisam de recursos para crescer e vender em múltiplos canais.
Além da criação da loja virtual, a Tray oferece recursos para gestão de catálogo, controle de pedidos, automação de marketing, recuperação de carrinhos abandonados, criação de campanhas promocionais, integração com meios de pagamento, soluções logísticas e ferramentas de análise de desempenho.
Outro destaque é o Tray Pulse, solução de Inteligência Artificial desenvolvida para automatizar tarefas do dia a dia do e-commerce.
A ferramenta auxilia na criação de descrições de produtos, otimização para SEO, geração de conteúdo e outras atividades operacionais, ajudando o lojista a ganhar produtividade e focar no crescimento das vendas.
Hoje, a Tray atende empresas de diferentes portes e segmentos, oferecendo uma estrutura preparada para acompanhar o crescimento do negócio sem a necessidade de trocar de plataforma conforme a operação evolui.
Recursos oferecidos pela plataforma Tray
Além da loja virtual, a Tray oferece um ecossistema completo para quem deseja vender online.
A plataforma reúne mais de 600 recursos nativos, incluindo ferramentas de marketing, recuperação de carrinho abandonado, cupons e promoções, checkout otimizado, gestão de pedidos, controle de estoque, integração com ERPs, emissão de notas fiscais e soluções para vendas omnichannel.
Outro diferencial está na capacidade de conectar toda a operação em um único ambiente.
A Tray conta com mais de 30 marketplaces integrados, mais de 1.000 integrações com ERPs e parceiros, além de recursos para vendas em redes sociais, dropshipping, anúncios digitais e logística.
A plataforma também investe em Inteligência Artificial por meio do Tray Pulse, ferramenta que auxilia na criação de descrições de produtos, otimização para SEO, geração de conteúdo, publicação em marketplaces e outras atividades operacionais que ajudam a reduzir o trabalho manual do lojista.
Escalabilidade para evoluir o seu negócio
Um dos diferenciais da Tray está na capacidade de acompanhar diferentes estágios do e-commerce.
A mesma plataforma pode atender desde empreendedores que estão realizando as primeiras vendas online até operações com catálogos maiores, múltiplos canais de venda e processos mais complexos.
Isso reduz a necessidade de migração para outras soluções à medida que o negócio cresce.
Suporte e atendimento ao cliente
A Tray oferece diferentes canais de suporte para auxiliar lojistas durante a criação, configuração e gestão da loja virtual.
Os clientes contam com uma ampla Base de Conhecimento, que reúne tutoriais, guias, vídeos e passo a passo para as principais funcionalidades da plataforma.
Além disso, a empresa disponibiliza canais de atendimento para suporte técnico e operacional, permitindo que dúvidas relacionadas à plataforma, integrações e configurações sejam resolvidas com mais agilidade.
Planos da Tray e custo-benefício
| Plano | Preço médio mensal | Indicado para | Principais recursos | Custo-benefício |
|---|---|---|---|---|
| Start | R$ 19/mês | Quem está começando | Produtos ilimitados, integração com marketplaces, SSL grátis, relatórios, suporte básico | Alto para iniciantes (baixo custo de entrada) |
| Básico | ~R$ 49 a R$ 59/mês | Pequenos lojistas | Sem limite de vendas, mais estrutura e controle inicial | Bom equilíbrio entre custo e estrutura |
| Crescimento | R$ 99/mês | Lojas em crescimento | Mais recursos de gestão, usuários ilimitados, relatórios avançados, maior estabilidade | Alto para quem já vende e quer escalar |
| Expansão | ~R$ 199/mês | Operações estruturadas | Mais performance, recursos avançados e suporte ampliado | Indicado para escala com consistência |
| Avançado / Profissional | ~R$ 449/mês | E-commerces maiores | Infraestrutura robusta, mais integrações e capacidade de tráfego | Alto para operações com volume |
| Corporativo / Ultra | Sob consulta | Grandes operações | Infraestrutura dedicada, suporte prioritário, multi estoque, B2B, especialista dedicado | Máximo nível de escalabilidade |
Conheça a Nuvemshop
Lançada na Argentina em 2011, a Nuvemshop ganhou espaço no Brasil com uma proposta mais direta: facilitar o início de quem quer vender online.
Por isso, é muito buscada por quem ainda está aprendendo sobre o e-commerce e quer uma solução que funcione com poucos cliques.
A plataforma conta com uma loja com mais de 700 aplicativos e integrações
Ela se conecta com redes sociais, ferramentas de marketing, sistemas de pagamento e envio, mas muitas dessas integrações dependem de apps externos.
Isso pode gerar um custo a mais ou exigir ajustes manuais conforme o negócio cresce.
O checkout segue um padrão fixo da plataforma, com menos flexibilidade na hora de personalizar a jornada de compra. Ainda assim, funciona bem para lojas menores ou que estão dando os primeiros passos.
A Nuvemshop oferece desde um plano gratuito para quem está começando até soluções empresariais voltadas para operações de maior porte.
Conforme o negócio cresce, os planos adicionam mais recursos de gestão, automação, suporte e escalabilidade.
Facilidade de uso das plataformas
Quando o assunto é facilidade de uso, tanto Tray quanto Nuvemshop oferecem experiências positivas voltadas para lojistas que não possuem conhecimentos técnicos avançados.
A Nuvemshop, por exemplo, costuma ser reconhecida por sua interface intuitiva e pelo processo simplificado de criação da loja virtual, características que atraem muitos empreendedores em fase inicial.
Por outro lado, a Tray evoluiu significativamente nos últimos anos para tornar a gestão do e-commerce mais simples, mesmo para operações que exigem mais recursos e integrações.
A plataforma oferece assistentes de configuração, uma Base de Conhecimento completa e uma interface que permite centralizar diferentes atividades da operação em um único ambiente.
Um diferencial recente é a solução de Inteligência Artificial integrada à plataforma que auxilia na criação de descrições de produtos e conteúdos otimizados para SEO.
Na prática, a Nuvemshop tende a oferecer uma curva de aprendizado menor para quem está dando os primeiros passos no e-commerce.
Já a Tray busca equilibrar facilidade de uso com recursos mais avançados, utilizando automação e Inteligência Artificial para simplificar atividades que costumam ser mais complexas.
Recursos para crescer: qual plataforma oferece mais?
As duas plataformas permitem criar uma loja virtual profissional, mas existem diferenças importantes quando o assunto é crescimento da operação.
Tray
Pontos fortes para expansão do negócio
- Mais de 30 marketplaces integrados.
- Mais de 1.000 integrações com ERPs, parceiros e soluções especializadas.
- Recursos nativos para marketing, promoções, recuperação de carrinho e gestão de pedidos.
- Ferramentas voltadas para vendas multicanal.
- Tray Pulse, Inteligência Artificial para automação de tarefas e ganho de produtividade.
- Estrutura preparada para operações com maior volume de produtos e pedidos.
- Forte foco em centralização da operação e escalabilidade.
Perfil ideal
- Empresas que pretendem crescer rapidamente.
- Lojistas que desejam vender em marketplaces.
- Operações que precisam de mais controle e automação.
Nuvemshop
Pontos fortes para expansão do negócio
- Interface simples e intuitiva.
- Grande variedade de aplicativos disponíveis.
- Facilidade para criar e personalizar a loja virtual.
- Boa integração com ferramentas de marketing e vendas.
- Processo de implementação rápido para novos lojistas.
Perfil ideal
- Empreendedores iniciantes.
- Operações focadas principalmente na loja virtual própria.
- Empresas que vendem pelas redes sociais.
Custo-benefício: qual entrega mais valor?
A resposta depende do estágio do negócio.
A Nuvemshop costuma apresentar um ótimo custo-benefício para quem está começando, principalmente pela facilidade de uso e pela rapidez para colocar a operação no ar.
A Tray tende a oferecer um custo-benefício mais interessante para empresas que planejam crescer, especialmente quando entram em cena fatores como marketplaces, múltiplos canais de venda, automação e gestão centralizada.
Isso acontece porque muitos recursos já fazem parte do ecossistema da plataforma, reduzindo a necessidade de contratar ferramentas adicionais conforme a operação evolui.
“Ao comparar custos, não olhe apenas para o valor do plano. Considere também os recursos que já estão incluídos na plataforma e os investimentos extras que podem surgir conforme a operação cresce. O verdadeiro custo-benefício está na capacidade da solução acompanhar a evolução do negócio sem gerar novas despesas a cada etapa de crescimento.”
Quem usa e recomenda a Tray na prática
Nada melhor do que ver como uma plataforma funciona no dia a dia de quem já está vendendo online. A opinião de quem já utiliza uma plataforma conta muito para auxiliar na decisão de quem está em dúvida.
Por isso, nós separamos alguns exemplos reais de lojas que escolheram a Tray e conseguiram estruturar suas operações, crescer com estabilidade e expandir o alcance.
São histórias que mostram como a tecnologia, quando bem aplicada, ajuda de verdade.
FutFanatics
Fundada em 2012, a FutFanatics nasceu com foco em camisas de times nacionais e internacionais.
O crescimento foi rápido: já no segundo ano de operação, a empresa alcançou R$ 1 milhão em vendas e manteve uma taxa média de expansão de 20% ao ano.
Hoje, conta com um centro de distribuição de mais de 12 mil m² e uma base de mais de 1 milhão de clientes cadastrados.
A Tray foi decisiva para manter essa escalabilidade.
A plataforma possibilitou integrar todos os marketplaces relevantes, personalizar o layout da loja, oferecer checkout transparente e gerenciar estoques e pedidos de forma centralizada.
Essa combinação permitiu atender grandes volumes sem perder a organização, mantendo o padrão de qualidade no atendimento e a experiência do cliente em alta.
Mami Brinquedos
A Mami Brinquedos, é uma loja que vende itens para festa e eventos.
Com uma loja física e online, a maior missão é levar diversão, recreação e educação para toda família.
Oferecendo os melhores produtos para criar momentos únicos e inesquecíveis, a loja fica localizada em Londrina/Paraná, e ela faz entregas para todo o Brasil.
A loja é um exemplo claro, de que todos os nichos podem prosperar, basta utilizar a plataforma de e-commerce certa.
Loja Coala
A Loja Coala, também confiou na Tray e montou seu negócio na plataforma.
Fundada em 1989, na cidade de Dois Córregos, região centro-oeste Paulista, a Coala Essências Aromáticas iniciou as atividades empresariais de forma pioneira, produzindo óleo de eucalipto concentrado com alto poder de rendimento e qualidade inigualável.
Com atuação em todo território nacional, a Tray possui um papel essencial no crescimento da marca e na sua expansão sustentável, levando os seus produtos para cada vez mais lares brasileiros.
MasterCell
A MASTERCELL é uma empresa PARCEIRA OFICIAL SAMSUNG que confiou a Tray, a responsabilidade de levar seus produtos de qualidade pelo Brasil, através da loja online.
Fundada em 1997 no Estado de Santa Catarina, possui quase 30 anos de mercado, onde já atendeu milhares de consumidores que procuram por novas tecnologias em: Smartphones, Tablets, Notebook e Acessórios.
Quer transformar sua ideia em um negócio online de verdade?
Junte-se a milhares de lojistas que utilizam a Tray para vender pela internet, alcançando novos clientes todos os dias e expandindo suas operações.
Pronto para escolher sua plataforma?
Tanto a Tray quanto a Nuvemshop são plataformas consolidadas no mercado e capazes de atender diferentes perfis de lojistas.
A melhor escolha depende dos objetivos da empresa, dos canais de venda utilizados e da estrutura necessária para sustentar o crescimento da operação.
Para quem busca simplicidade e rapidez para colocar uma loja virtual no ar, a Nuvemshop pode ser uma alternativa interessante.
Já empresas que pretendem expandir suas vendas, integrar marketplaces, automatizar processos e centralizar a gestão em um único ambiente tendem a encontrar na Tray uma estrutura mais preparada para acompanhar essa evolução.
Mais do que escolher uma plataforma para vender online hoje, vale pensar na operação que você deseja construir nos próximos anos.
Se o seu objetivo é criar uma loja virtual com potencial para crescer, vender em múltiplos canais e contar com ferramentas que apoiem a evolução do negócio, a Tray oferece uma estrutura completa para transformar esse planejamento em resultados.
Pronto para colocar sua loja em um novo patamar? Conheça os planos da Tray e comece com a estrutura certa para crescer. Clique aqui e veja os planos!
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