Gerenciar os envios de uma loja online pode ser um desafio, entre calcular fretes, gerar etiquetas e acompanhar entregas.
Nesse contexto, o Tray Envios surge como uma solução integrada dentro da plataforma Tray, pensada para simplificar toda essa operação e deixar o processo mais ágil e organizado.
Mais do que apenas uma ferramenta de frete, ele conecta sua loja às principais transportadoras do país e ajuda a centralizar toda a logística em um só lugar.
Neste post, vamos mostrar como esse serviço funciona, quais recursos oferece e como pode transformar a rotina de envios do seu e-commerce. Confira!
O que é o Tray Envios?
O Tray Envios é a solução logística integrada da plataforma Tray, desenvolvida para tornar o processo de envio de pedidos mais simples, rápido e centralizado.
Em vez de o lojista precisar lidar com diferentes sistemas e contratos, tudo acontece dentro do próprio painel da loja: da cotação do frete à geração das etiquetas e acompanhamento das entregas.
A ferramenta conecta automaticamente o e-commerce às principais transportadoras do país, permitindo comparar preços e prazos em tempo real, contratar o serviço mais vantajoso e acompanhar todo o trajeto do pedido com poucos cliques, sem complicação e com total controle sobre a operação logística.
Quais são os principais recursos do Tray Envios
Ao utilizar o frete na Tray, o lojista tem acesso a um conjunto de funcionalidades que otimizam cada etapa do processo de envio. Saiba, abaixo, quais são os principais recursos disponibilizados pela solução.
Cotação de frete em tempo real direto no checkout
Imagine que, enquanto o cliente finaliza a compra, já apareçam opções de frete com preço e prazo estimado, sem que você precise fazer nenhum cálculo manual.
Isso é possível graças à cotação em tempo real no checkout.
O Tray Envios consulta automaticamente suas transportadoras e exibe modalidades disponíveis naquele momento, permitindo que o cliente escolha a que mais se encaixa. Com isso, eleva a transparência e reduz desistências por surpresas de frete.
Integração com transportadoras privadas e Correios
Para garantir flexibilidade logística, o Tray Envios conecta sua loja tanto aos Correios quanto às transportadoras privadas, como JadLog, Loggi e J&T.
Dessa maneira, você pode comparar opções variadas, desde envios mais rápidos até alternativas mais econômicas, tudo em um só lugar, sem ter que negociar contratos separados ou gerenciar múltiplas plataformas.
Emissão de etiquetas de forma automatizada
Uma vez que o lojista adota o Tray Envios, gerar etiquetas deixa de ser uma tarefa manual ou trabalhosa.
Depois de aprovar a modalidade de envio, o sistema já cria a etiqueta automaticamente, com os dados do pedido, remetente e destinatário, eliminando retrabalho e minimizando riscos de erro.
Rastreamento unificado dos pedidos
Os usuários da plataforma Tray frete não precisam ficar entrando em aplicações distintas para saber o status de cada entrega.
O serviço agrega todas as informações de rastreamento em um painel unificado, onde você visualiza cada pedido no trajeto e pode compartilhar o código de rastreio diretamente com o cliente.
Essa visibilidade centralizada ajuda a monitorar entregas e agir rapidamente quando houver divergências.
Relatórios de envios e controle de status
Ter dados precisos faz toda a diferença. Nesse sentido, o Tray Envios permite ao dono da loja virtual acompanhar relatórios de desempenho, análise de devoluções, taxas de atraso e status de cada envio.
Por meio desses dados, você consegue identificar gargalos, ajustar rotas ou transportadoras e melhorar os processos logísticos da sua loja.
Impressão em lote de etiquetas
Quando chegam muitos pedidos ao mesmo tempo, imprimir etiqueta por etiqueta pode ser complicado.
Pensando nisso, a ferramenta da Tray permite a impressão em lote.
Portanto, você pode solucionar vários pedidos de uma vez, comprar as etiquetas correspondentes e gerar os arquivos para impressão em bloco. O recurso agiliza bastante o fluxo de expedição, principalmente em picos de venda.
Como funciona a contratação de fretes pelo Tray Envios
O envio de pedidos Tray é um processo simples, que pode ser executado por qualquer lojista, incluindo iniciantes. A seguir, mostramos como funciona o Tray Envios na rotina operacional das lojas online.
Pré-requisito e configuração inicial
Para começar a usar o serviço, é preciso ativar a funcionalidade no painel administrativo da Tray, realizar o cadastro inicial e revisar os dados da sua loja.
Informações como CNPJ ou CPF, endereço completo (CEP, rua, número, bairro) e dados fiscais já inseridos na plataforma são importados automaticamente.
Depois, nas configurações do Tray Envios, defina quais transportadores e serviços estarão ativos para seus clientes.
Cálculo automático de frete
Quando o cliente inserir seu CEP no checkout da loja, a solução calcula frete com base no peso, medidas do produto (altura, largura, comprimento) e serviços disponíveis das transportadoras habilitadas.
O empreendedor também pode configurar os tipos de serviço e transportadoras que aparecerão para seus clientes dentro dessas opções.
Comparação de preços e prazos
O sistema permite visualizar diferentes opções de frete simultaneamente, com prazos e valores, de diversas transportadoras, inclusive Correios e privadas.
O lojista pode escolher quais modalidades disponibilizar no checkout, ajudando seus consumidores a compararem custos e rapidez no momento da compra.
Seleção da modalidade e aprovação do frete
Após o cliente optar por uma modalidade de frete no checkout, o vendedor pode confirmar a contratação no painel Tray Envios.
Não há necessidade de contratos fixos ou mensalidades, você paga apenas pelas etiquetas que for usar. Com poucos cliques se aproveita condições negociadas pela Tray, como descontos nos valores de frete.
Geração automática da etiqueta de envio
Assim que o frete é contratado, o Tray Envios disponibiliza a etiqueta na aba ‘’Aguardando envio’’ ou ‘’Pedidos importados/Adicionar à sacola/Pagar?’’.
A geração é feita automaticamente, com todos os dados do pedido preenchidos (remetente, destinatário, serviço contratado), evitando retrabalho ou preenchimento manual.
Impressão e postagem/coleta
Uma vez que a etiqueta é gerada, é possível imprimi-la individualmente ou em lote. O lojista pode mandar os pacotes para postagem em unidades da transportadora ou Correios, ou ainda usar o serviço de coleta quando disponível.
Há mais de mil pontos de postagem disponíveis, proporcionando mais flexibilidade para as lojas online.
Rastreamento dentro do painel
Os pedidos enviados pelo Tray Envios têm rastreamento integrado no painel da Tray. O sistema atualiza etapas de entrega automaticamente, mantendo a transparência tanto para o lojista quanto para o cliente, com status visíveis conforme progresso da entrega.
Quais transportadoras estão disponíveis no Tray Envios
Os usuários do Tray Envios podem se conectar com as principais transportadoras do país, tendo a opção de comparar valores e prazos de entrega rapidamente e sem complicações.
Essa integração elimina a necessidade de múltiplos contratos e sistemas externos, facilitando o dia a dia de quem precisa de agilidade e segurança na hora de enviar pedidos.
Com a Tray Envios, você pode escolher a opções mais vantajosa para cada pedido, equilibrando custo, prazo e destino. Entre as transportadoras disponíveis estão:
- Correios: oferece cobertura nacional com serviços como PAC e SEDEX, ideal para todos os tipos de entrega;
- JadLog: ampla cobertura e soluções para entregas rápidas e econômicas;
- Latam Cargo: transporte aéreo, perfeito para envios mais ágeis entre capitais e grandes centros;
- Loggi: especializa em entregas urbanas e coletas rápidas, ideal para pedidos locais;
- Buslog: utiliza transporte rodoviário de passageiros, garantindo bom custo-benefício para envios interestaduais;
- J&T Express: focada em e-commerce, com agilidade em coletas e prazos curtos.
Vantagens do Tray Envios para quem vende online
Na rotina do e-commerce, cada segundo conta e cada erro custa. A adoção do Tray Envios ajuda a tornar a sua logística mais eficiente e confiável. Acompanhe quais são os benefícios diretos desse serviço.
Economia de tempo e redução de erros no processo logístico
O envio de pedidos Tray automatiza tarefas que tradicionalmente consomem muito tempo, como cálculo de frete, emissão de etiquetas e conferência de dados do pedido.
Com tudo centralizado em um único painel, o lojista reduz significativamente o risco de erros manuais, como preenchimento incorreto de endereços ou escolha de modalidades erradas, liberando mais tempo para focar em vendas e estratégias de crescimento.
Melhoria na experiência do cliente com rastreio integrado
A integração do Tray Envios permite que cada pedido seja acompanhado do despacho até a entrega final, com atualização automática de status.
Isso significa que o cliente recebe informações precisas e em tempo real sobre o progresso da entrega, aumentando a confiança na loja e diminuindo consultas e reclamações, gerando uma experiência de compra mais transparente e satisfatória.
Facilidade na rotina de envios, mesmo para iniciantes
Mesmo lojistas que estão começando no e-commerce conseguem administrar a logística Tray com facilidade.
A ferramenta orienta passo a passo desde a cotação do frete até a geração da etiqueta, tornando o processo intuitivo e acessível, sem exigir experiência prévia em transportadoras ou sistemas complexos.
Possibilidade de oferecer frete mais competitivo no checkout
O acesso a diversas transportadoras e modalidades viabiliza a escolha da opção de frete mais vantajosa para cada pedido. Preços mais competitivos no checkout atraem clientes sensíveis ao valor do frete, aumentando as chances de conversão, sem comprometer prazos ou a segurança da entrega.
Tray Envios x outras soluções do mercado
Diferente de soluções externas ou integrações manuais que exigem múltiplos cadastros, contratos e painéis separados, o Tray Envios concentra todo o processo logístico em um único ambiente.
Enquanto outros modelos demandam negociações diretas com transportadoras e configurações complexas, o sistema da Tray já vem pronto para uso, com cotações automáticas, emissão de etiquetas e rastreamento integrados.
Desse modo, elimina etapas operacionais, reduz custos e garante mais agilidade e controle para o lojista, que passa a gerenciar todo o fluxo de envios sem precisar sair da plataforma.
Como ativar e configurar o Tray Envios na sua loja
Ativar o Tray Envios é muito simples, rápido e prático. Confira o nosso tutorial para fazer os primeiros envios da sua loja utilizando esse recurso.
1. Acesse o painel administrativo da Tray
Tudo começa no painel da sua loja Tray. Neste local, você encontra o Tray Envios dentro das configurações de frete, pronto para ser ativado.
2. Ative o Tray Envios nas configurações de frete
Ao acessar a solução, basta aceitar os termos de uso e habilitar o Tray Envios. A partir desse momento, a loja passa a ter acesso direto às transportadoras parceiras.
3. Configure os dados de remetente e endereço de coleta
Em seguida, é importante cadastrar corretamente o endereço de origem dos envios, garantindo que as transportadoras façam a coleta ou despacho sem erros.
4. Escolha as transportadoras e regras de envio
Com o serviço ativo, você pode selecionar quais transportadoras deseja usar e definir políticas de frete, como prazos, tipos de entrega e frete grátis.
5. Gere e imprima etiquetas de envio
Após confirmar os pedidos, o sistema permite emitir etiquetas de forma automática, individualmente ou em lote, agilizando o processo de despacho.
6. Acompanhe o status das entregas pelo painel
Por fim, todo o rastreamento e atualização de status ficam disponíveis em um só lugar, facilitando o controle logístico e o atendimento ao cliente.
Dúvidas comuns sobre o Tray Envios
Alguns pontos sobre o Tray Envios podem gerar dúvidas entre os lojistas, como contratos, custos e funcionamento do rastreamento. Abaixo, esclarecemos tudo o que você precisa saber.
Preciso ter contrato com transportadoras?
Não. O Tray Envios oferece integração com transportadoras como Correios, JadLog, Latam, Loggi, Buslog e J&T Express, permitindo que você calcule e contrate o frete sem a necessidade de contratos separados.
Posso usar o Tray Envios vendendo em marketplaces?
Sim. O Tray Envios é compatível com vendas em diversos marketplaces, como Mercado Livre, Shopee, Amazon e outros, permitindo que você gerencie os envios de forma centralizada, mesmo para pedidos originados em plataformas externas.
O rastreamento é automático?
Sim. Ao gerar as etiquetas de envio pelo Tray Envios, o sistema automaticamente associa os códigos de rastreamento aos pedidos, possibilitando que a loja e o cliente acompanhem a entrega em tempo real.
É possível oferecer frete grátis usando o Tray Envios?
Sim. O Tray Envios permite configurar frete grátis por valor de compra, faixa de CEP ou para produtos específicos, oferecendo flexibilidade para criar promoções e estratégias de vendas.
O serviço tem custo adicional?
Não. Os usuários da solução pagam apenas pelas etiquetas que utilizar, sem ter que arcar com taxas adicionais.
Boas práticas para usar o Tray Envios com eficiência
A logística do seu negócio não precisa ser complicada.
Com algumas estratégias simples no Tray Envios, você pode aproveitar ao máximo as vantagens do recurso. Saiba como otimizar envios, economizar tempo e manter os clientes sempre satisfeitos.
Oferecer mais de uma opção de frete no checkout
Dar ao cliente diferentes opções de envio aumenta a percepção de controle e conveniência.
Por isso, vale diversificar entre prazos e valores, para que cada comprador escolha entre rapidez ou economia, o que ajuda a reduzir carrinhos abandonados e melhora a experiência de compra.
Usar etiquetas em lote para agilizar a operação
Quando os pedidos aumentam, imprimir etiquetas uma a uma pode se tornar um gargalo na sua operação.
Para evitar esse problema, gere etiquetas em lote, o que diminui o tempo gasto na expedição e torna a rotina mais organizada, especialmente em períodos de maior demanda.
Acompanhar as métricas de entrega e atrasos
Ter visibilidade sobre prazos e entregas é crucial para identificar pontos críticos na operação e fazer ajustes estratégicos.
Utilize os relatórios do Tray Envios para analisar os tempos médios de envios, pedidos atrasados e desempenho das transportadoras.
Com essas informações em mãos, você pode tomar decisões mais embasadas e promover melhorias contínuas na sua logística.
Incluir políticas de envio claras nas páginas do produto
Transparência evita frustração do cliente e devoluções desnecessárias.
Detalhar prazos, custos e modalidades de frete diretamente nas páginas dos produtos, aliado ao Tray Envios, ajuda o comprador a fazer escolhas mais conscientes, além de reduzir a necessidade de suporte pós-venda.
Exemplos de lojistas que usam o Tray Envios com sucesso
Uma ampla gama de e-commerces reconhecidos no Brasil utilizam a plataforma Tray e tem acesso ao Tray Envios, como a Nutrata, Coala, Luan Store (do cantor Luan Santana), Loja da Vaca, FutFanatics, entre outras.
O recurso é utilizado por diversos perfis de lojistas, compreendendo desde quem vende produtos artesanais ou nichados, passando por lojas de moda e acessórios, até grandes e-commerces de eletrônicos.
A plataforma é uma poderosa aliada para empreendedores que lidam com múltiplos pedidos e transportadoras, contribuindo para uma operação logística mais prática, organizada, e centralizada, sem sobrecarregar a rotina dos seus colaboradores.
Conheça um pouco mais sobre a Tray no vídeo abaixo:
Pronto para utilizar o Tray Envios?
Se você já é um cliente Tray, acesse agora mesmo o painel da sua loja e transforme seus envios com a solução da Tray.
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