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Assistente de e-commerce

Assistente de E-commerce: o que é, salário e funções  

Um assistente de e-commerce possui diversas funções. Dentre as principais temos: organização de estoque, separação e embalo de pedidos, atendimento ao cliente e no gerenciamento de trocas e devoluções. Além disso, pode desenvolver campanhas de marketing, mídias sociais e mala direta.
Nota fiscal: como funciona, tipos e como emitir

Nota fiscal: Como funciona, tipos e como emitir para evitar os principais erros!

A nota fiscal é um documento obrigatório para empresas. Basicamente, ela serve para registrar a compra ou a transferência de qualquer tipo de produto ou bem. Além disso, tem o intuito de garantir também, o correto recolhimento de impostos de renda da Receita Federal sobre a transação, ser usada como garantia, além de informar características como tipo, modelo, marca e valor do produto.
cross docking

O que é Cross Docking? Saiba como funciona e como implementar na sua operação

Cross docking é um sistema logístico onde seu foco está em um fluxo de mercadorias. Ou seja, não há necessidade de armazenagem de produtos. Dessa forma, as encomendas são recebidas em um centro de distribuição (CD) especializado e logo em seguida são preparadas e enviadas ao consumidor final, tornando o processo muito mais ágil.
valor de marca

Valor de marca: O que é, como funciona e como calcular o da sua empresa!

O valor de marca é uma métrica importante, usada para medir a quão valiosa uma marca é para o mercado. Muito além de valor, estamos falando sobre a percepção do consumidor quanto uma marca e o quanto ela impacta positivamente seus clientes.
mapa de calor

Mapa de calor: o que é, para que serve e como utilizar no e-commerce!

Mapa de calor ou heat maps para site como também é conhecido, tem como objetivo principal coletar os dados de uma página da web e entender quais são os pontos mais "quentes" e "frios" em uma escala de cores diferentes. Esses insights são importantes para entender o comportamento do consumidor.
Mulher com avental por cima da roupa com a logo da Americanas Marketplace

Americanas Marketplace: o que é, vantagens e como vender nesse canal!

A Americanas Marketplace é uma plataforma de vendas popular no Brasil. Para começar a vender nela, é preciso fazer seu cadastro, configurar a loja, registrar a conta bancária e definir a política de frete.
a imagem mostra uma pessoa segurando um cartão de crédito, na frente de um computador, provavelmente ela está realizando algum pagamento online.

Gateway de pagamento: o que é, vantagens e como escolher o ideal para seu negócio!

O gateway de pagamento é uma solução completa para oferecer diversos meios de pagamento online no seu e-commerce.É como ter uma maquininha de cartão virtual integrada à sua loja, permitindo que o cliente escolha se prefere pagar com cartão de crédito, débito em conta, boleto bancário ou outras opções.
Lucro operacional

Lucro operacional: O que é, como calcular e qual a importância da métrica?
mulher olhando para suas peças em estoque

Estoque parado: O que é, causas e como evitar esse problema comum

Estoque parado, é o acúmulo de mercadorias em estoque que não tiveram a saída esperada.Isso, pode acontecer por diversos motivos, dentre eles então: a baixa procura do cliente, erro na compra de mercadorias ou pela falta de um sistema apropriado para fazer a gestão desse estoque.
Política de troca e devolução

Política de troca e devolução: Como funciona e como criar a sua de maneira eficiente?

Uma política de troca e devolução é um conjunto de regras que um varejista determina para receber uma mercadoria de volta. O consumidor tem esse direito assegurado por lei, por isso é necessário garantir que tudo ocorra da melhor forma possível, contribuindo assim, para um bom relacionamento com cliente.
SPIN Selling - venda consultiva

SPIN Selling: o que é, como funciona e como essa técnica pode te ajudar nas vendas!

Spin Selling é uma técnica de vendas popular, utilizada pelas empresas, principalmente pelo mercado B2B. A técnica consiste em fazer as perguntas certas durante uma negociação. As perguntas têm como foco 4 pilares: situação, problema, implicação e necessidade.
Social Selling

Social Selling: o que é, como funciona e vantagens da estratégia

Social Selling, ou venda social, é uma estratégia que visa criar um relacionamento com os clientes de uma marca através das redes sociais. Quando aplicada da forma correta, ela é responsável pelo aumento significativo do número de vendas. Plataformas como Facebook, Instagram e TikTok, podem ser usadas para esta finalidade.
A imagem mostra um homem com caixas de entrega em um estoque

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