Se você for taxado na Shein, poderá pedir o reembolso entrando em contato por e-mail, solicitando o reembolso pela recusa do pagamento das taxas. Será preciso enviar um print da comprovação de recusa e dos dados do pedido. Existe também a possibilidade escolher pagar a taxa de importação e, nesse caso, a Shein oferece a possibilidade de reembolsar 50% do valor pago. Se você desejar fazer a devolução do item por questões de tamanho ou defeito do produto, deverá acessar o app e fazer a solicitação por lá.