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As redes sociais continuam entre os canais digitais mais utilizados pelos brasileiros. Seja para conversar com amigos, acompanhar notícias, assistir vídeos, pesquisar produtos ou realizar compras, essas plataformas fazem parte da rotina de milhões de pessoas todos os dias.
Segundo dados do relatório Digital 2025 Brasil, produzido pela DataReportal, o país possui cerca de 144 milhões de usuários ativos em redes sociais, o equivalente a aproximadamente 66% da população brasileira.
Além disso, o brasileiro passa, em média, mais de 3 horas por dia conectado às redes sociais, um dos maiores índices do mundo.
Para empresas, criadores de conteúdo e empreendedores, entender quais plataformas concentram a atenção do público é fundamental para construir estratégias de marketing mais eficientes.
Por que as redes sociais são tão importantes para os lojistas atualmente?
Aumentam a visibilidade da marca
As redes sociais permitem que empresas alcancem milhares de pessoas diariamente. Mesmo pequenos negócios conseguem ampliar sua presença digital e apresentar seus produtos para novos públicos sem depender exclusivamente de mídia tradicional.
Aproximam a marca dos consumidores
Plataformas como Instagram, TikTok e WhatsApp facilitam a comunicação direta com os clientes. Isso ajuda a criar relacionamentos mais próximos, responder dúvidas rapidamente e fortalecer a confiança na marca.
Influenciam decisões de compra
Muitos consumidores pesquisam produtos, procuram avaliações e acompanham recomendações nas redes sociais antes de comprar.
Estar presente nesses canais aumenta as chances de a sua marca ser considerada durante esse processo.
Geram tráfego para a loja virtual
As redes sociais podem funcionar como importantes fontes de visitantes para o e-commerce. Publicações, vídeos, anúncios e links estratégicos ajudam a direcionar potenciais clientes para a loja.
Permitem demonstrar produtos na prática
Vídeos, lives e conteúdos visuais ajudam os consumidores a entender melhor características, benefícios e formas de uso dos produtos, tornando a decisão de compra mais segura.
Fortalecem a autoridade da marca
Produzir conteúdo útil e relevante ajuda a empresa a se tornar referência no seu segmento. Com o tempo, isso aumenta a credibilidade e contribui para a fidelização dos clientes.
Ajudam a entender o comportamento do público
As plataformas oferecem dados sobre alcance, engajamento, interesses e comportamento dos usuários. Essas informações podem ser utilizadas para ajustar estratégias de marketing e vendas.
Impulsionam o social commerce
Cada vez mais consumidores descobrem e compram produtos diretamente pelas redes sociais. Recursos como TikTok Shop, Instagram Shopping e lives de vendas aproximam conteúdo e conversão.
Possuem excelente custo-benefício
Comparadas a muitos canais tradicionais, as redes sociais permitem que empresas construam audiência, gerem relacionamento e realizem vendas com investimentos acessíveis e altamente segmentados.
Quais são as redes sociais mais usadas no Brasil
1. WhatsApp
O WhatsApp é a plataforma digital mais presente na rotina dos brasileiros. Além das conversas pessoais, tornou-se uma ferramenta importante para atendimento, vendas, suporte e relacionamento entre empresas e consumidores.
2. YouTube
O YouTube continua sendo uma das principais plataformas de vídeo do país. Milhões de brasileiros utilizam a rede diariamente para assistir conteúdos, aprender novas habilidades, acompanhar criadores e pesquisar produtos antes da compra.
3. Instagram
O Instagram permanece como uma das principais vitrines digitais para marcas, influenciadores e lojas virtuais. Recursos como Reels, Stories e Lives ajudam empresas a gerar alcance, engajamento e vendas.
4. Facebook
Mesmo com o crescimento de outras plataformas, o Facebook continua relevante, especialmente por meio de grupos, comunidades, Marketplace e páginas empresariais.
5. TikTok
O TikTok consolidou sua posição entre as maiores redes sociais do Brasil.
Seu algoritmo de descoberta de conteúdo permite que vídeos alcancem grandes audiências rapidamente, tornando a plataforma uma das mais importantes para alcance orgânico.
6. LinkedIn
O LinkedIn é a principal rede social profissional do país. Empresas e profissionais utilizam a plataforma para networking, recrutamento, geração de negócios e fortalecimento de autoridade.
7. Pinterest
O Pinterest funciona como um mecanismo de descoberta visual. É muito utilizado para buscar inspirações, referências e produtos relacionados a moda, decoração, gastronomia, beleza e diversos outros segmentos.
8. Telegram
O Telegram ganhou espaço por oferecer canais, grupos e recursos de comunicação em larga escala. A plataforma é bastante utilizada para distribuição de conteúdo e criação de comunidades.
9. Kwai
O Kwai continua atraindo milhões de usuários interessados em vídeos curtos e conteúdos de entretenimento. A plataforma também tem investido em programas para criadores e oportunidades para marcas.
Redes sociais em ascensão no Brasil
Além das plataformas que já lideram em número de usuários, algumas redes sociais vêm ganhando relevância nos últimos anos por atenderem novas formas de consumo de conteúdo, criação de comunidades e descoberta de informações.
Embora ainda não estejam entre as maiores em audiência, elas merecem atenção de empresas, criadores de conteúdo e profissionais de marketing.
O Reddit é uma plataforma baseada em comunidades temáticas, chamadas de subreddits, onde usuários compartilham experiências, opiniões, recomendações e discussões sobre praticamente qualquer assunto.
Diferentemente de redes sociais tradicionais, o foco do Reddit está menos nos perfis pessoais e mais nas conversas.
Existem comunidades dedicadas a tecnologia, investimentos, games, viagens, empreendedorismo, marketing, esportes, e-commerce e milhares de outros temas.
Nos últimos anos, a plataforma ganhou ainda mais relevância porque muitos usuários passaram a buscar opiniões reais de consumidores antes de tomar decisões de compra.
Não por acaso, tornou-se comum encontrar pesquisas no Google acompanhadas da palavra “Reddit” para encontrar experiências de outras pessoas.
Por que o Reddit está crescendo?
- Comunidades altamente engajadas;
- Conteúdo gerado pelos próprios usuários;
- Discussões aprofundadas;
- Influência em decisões de compra;
- Forte presença nos resultados do Google e ferramentas de IA.
Discord
Originalmente popular entre gamers, o Discord se transformou em uma plataforma de comunidades online utilizada por empresas, criadores de conteúdo, cursos, grupos de estudo e projetos colaborativos.
A ferramenta permite criar servidores organizados por temas, com canais de texto, voz e vídeo, favorecendo a interação contínua entre os participantes.
Principais diferenciais do Discord
- Criação de comunidades exclusivas;
- Comunicação em tempo real;
- Canais organizados por assunto;
- Forte engajamento dos membros;
- Integração com diferentes plataformas.
Threads
Lançado pela Meta, o Threads surgiu como uma alternativa focada em conversas e atualizações rápidas, aproveitando a integração com o Instagram.
A plataforma continua ampliando sua base de usuários e atraindo marcas e criadores interessados em diversificar sua presença digital.
O que impulsiona o crescimento do Threads?
- Integração com o Instagram;
- Facilidade para construir audiência;
- Conteúdo focado em conversas;
- Participação crescente de marcas e influenciadores;
- Expansão contínua da plataforma.
Vale a pena acompanhar essas redes?
Sim. Embora WhatsApp, YouTube, Instagram e TikTok ainda concentrem a maior parte da audiência, plataformas como Reddit, Discord e Threads representam mudanças importantes no comportamento digital dos usuários.
Em comum, elas mostram uma tendência clara: o crescimento das comunidades, das conversas entre usuários e da busca por conteúdos mais autênticos.
Para empresas que desejam acompanhar a evolução do mercado digital, monitorar essas plataformas pode revelar novas oportunidades de relacionamento, autoridade e geração de negócios.
Como escolher a rede social certa para seu negócio?
Escolher a rede social adequada exige clareza sobre o papel que ela terá dentro da operação.
Nem toda plataforma precisa gerar vendas diretas; algumas fortalecem descoberta, outras ajudam na decisão e algumas sustentam relacionamento contínuo.
A escolha correta evita dispersão de esforços e permite que cada canal contribua de forma objetiva para o crescimento do negócio.
O primeiro critério passa pelo entendimento do público. Idade, hábitos de consumo, tipo de produto e momento da jornada influenciam diretamente onde a marca deve estar.
Negócios locais tendem a se beneficiar de redes com forte presença regional, enquanto operações digitais ganham mais resultado em plataformas que favorecem escala e tráfego recorrente.
Outro ponto decisivo envolve o tipo de conteúdo que o lojista consegue manter com consistência.
Algumas redes exigem produção visual constante, outras funcionam melhor com vídeos explicativos ou comunicação direta.
Escolher canais compatíveis com a rotina e os recursos disponíveis aumenta a chance de manter presença ativa sem comprometer a operação. Além disso, ferramentas de análise ajudam a validar essas decisões.
Dados de alcance, engajamento e comportamento do público mostram quais redes realmente trazem retorno.
A leitura correta desses indicadores orienta ajustes e evita investir tempo em canais que não dialogam com os objetivos do negócio.
“Um erro comum é tentar estar presente em todas as redes sociais ao mesmo tempo. Os melhores resultados costumam surgir quando a empresa concentra esforços nos canais onde seu público realmente está. Muitas vezes, duas ou três redes bem trabalhadas geram mais vendas e relacionamento do que uma presença superficial em diversas plataformas.”
Pronto para vender nas redes sociais?
As redes sociais já deixaram de ser apenas canais de divulgação. Hoje, elas influenciam a forma como consumidores descobrem marcas, pesquisam produtos e realizam compras.
Por isso, além de produzir conteúdo, é importante contar com uma estrutura capaz de acompanhar esse comportamento e transformar audiência em faturamento. Com a Tray, você integra sua loja aos principais canais digitais, centraliza a gestão das vendas e cria uma operação preparada para crescer em múltiplas plataformas.
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