Falou em lucratividade, falou em mercado pet!
É possível que você já tenha notado que há uma crescente valorização dos animais de estimação em nossa sociedade, tendência que vem aumentando nos últimos anos.
E, sem dúvidas, isso também pode ser visto nos números do setor.
De acordo com a ABINPET (Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação), o setor faturou mais de 75 bilhões de reais em 2024.
Boa parte disso diz respeito à alimentação dos pets, mas a venda de produtos veterinários e outros itens também entram na equação.
Outro ponto de destaque está na sobrevivência do setor mesmo em período de crises, o que faz com que montar um pet shop online no e-commerce seja a ideia perfeita!
Quer saber como começar? Confira o nosso guia e tire as suas dúvidas!
Como abrir um pet shop online?
Logo de cara, que tal você conferir algumas das principais dicas para abrir um pet shop digital e lucrar muito sem praticamente sair de casa?
Vamos nessa!
Escolha o seu nicho
Se você está pensando em abrir um pet shop online, o primeiro passo é definir bem o seu nicho.
Afinal, o mercado pet é enorme e tentar abraçar tudo de uma vez pode ser um tiro no pé!
Uma boa estratégia é começar com algo específico, como alimentos (ração, petiscos, suplementos), acessórios (coleiras, roupinhas, comedouros) ou até brinquedos (desde pelúcias até opções interativas).
Outra área que sempre tem demanda é a de higiene e saúde, com shampoos, tapetes higiênicos e medicamentos.
Se quiser algo mais diferenciado, produtos premium, como linhas orgânicas ou sustentáveis, podem ser um ótimo caminho.
Cães e gatos são os mais óbvios e garantem um público maior, mas se você quer fugir da concorrência acirrada, vale explorar nichos como aves, roedores ou outros pets exóticos.
Nesse caso, a demanda existe e costuma ser bem fiel.
Defina o seu público-alvo
Isso faz toda a diferença na hora de montar seu catálogo, definir preços e até mesmo na forma como você vai se comunicar.
Por exemplo, se o seu foco são tutores de pets (pessoas que compram para seus próprios animais), é importante pensar em produtos essenciais, como ração, coleiras, brinquedos e itens de higiene.
Esse público costuma buscar praticidade e preço justo, então vale a pena investir em um site fácil de navegar e em promoções recorrentes.
Agora, se você quer vender para pet shops físicos no atacado, a estratégia muda.
Nesse caso, o importante é oferecer preços competitivos em grandes quantidades, prazos de entrega confiáveis e um mix de produtos que complemente o que essas lojas já têm.
Aqui, um bom atendimento comercial faz toda a diferença.
Tem ainda o público dos presenteiros.
Nome estranho, mas que se refere àquelas pessoas que adoram comprar mimos para os pets dos amigos e familiares.
Para elas, itens mais personalizados, como bandanas, camas estilosas ou kits de luxo, costumam ser ótimos chamarizs.
E quer um detalhe interessante? Esse público costuma comprar mais em datas comemorativas, então vale a pena planejar campanhas especiais para Natal, Dia dos Namorados e aniversários!
Já fica aí com essa dica de marketing, ok?
Formalize o seu negócio
Se você está pensando em abrir um pet shop online, a primeira coisa a fazer é colocar o negócio nos trilhos da legalidade.
Isso evita um montão de dores de cabeça e problemas lá na frente!
Por isso, comece formalizando sua empresa, registrando um CNPJ.
Se estiver começando pequeno, o MEI (Microempreendedor Individual) pode ser uma ótima opção por ser simples e com custo baixo.
Mas atenção: embora a maioria dos produtos pet não precise de registro na ANVISA, alguns itens, como medicamentos, alimentos específicos ou coleiras antipulgas, podem exigir certificações ou seguir normas de órgãos como o MAPA (Ministério da Agricultura).
Vale a pena checar isso antes de escolher seu mix de produtos para evitar problemas futuros.
Empreender tem tudo a ver com planejar!
Escolha uma plataforma de e-commerce
Se você está pensando em abrir um pet shop online, saiba que um dos passos mais importantes é escolher a plataforma certa para o seu e-commerce.
Afinal, ela será a base de toda a sua operação digital.
Uma ótima opção para começar é a Tray, que é bem completa e fácil de usar, mesmo para quem não tem muita experiência com vendas online.
Ela oferece desde ferramentas de gestão de produtos até integração com meios de pagamento e fretes, tudo em um único lugar.
E quer saber o melhor? Com ela, você não precisa ser expert em programação para configurar sua loja.
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Mas claro, existem outras plataformas no mercado.
O segredo é avaliar qual delas se encaixa melhor no seu orçamento e nas necessidades do seu negócio!
Crie a sua identidade visual
Agora, vamos a outro passo bem importante.
Que tal transformar seu sonho de ter um pet shop online em realidade?
Vamos falar sobre algo essencial: criar uma identidade visual que conquiste seus clientes e transmita confiança desde o primeiro clique.
O nome da sua loja virtual é a porta de entrada. Por isso, escolha algo fácil de lembrar, que remeta ao mundo pet e, se possível, tenha personalidade.
Pense em nomes curtos, diretos e que funcionem bem tanto no boca a boca quanto nas redes sociais.
Com o nome definido, é hora de dar vida à sua marca com um logo profissional.
Se o orçamento estiver apertado, ferramentas como o Canva podem ser grandes aliadas, oferecendo templates intuitivos e customizáveis.
O importante é que o design seja limpo, versátil (para funcionar bem em diferentes tamanhos) e, claro, cativante para quem ama animais.
E as cores? Elas falam muito sobre a sua marca!
Tons de verde e azul são clássicos no nicho pet por transmitirem tranquilidade, confiança e harmonia, valores que todo dono de animal busca.
Mas se quiser se destacar, pode testar combinações diferentes, desde que mantenha a legibilidade e um visual coerente.
Lembre-se: sua identidade visual será o rosto do negócio, então vale investir um tempinho a mais para acertar nesses detalhes.
Assim, você será visto e lembrado!
Configure os pagamentos e as entregas
Se você está pensando em abrir um pet shop online, saiba que o processo é mais simples do que parece, mas exige atenção a alguns detalhes importantes para que tudo funcione sem problemas.
Sendo assim, agora, vamos falar de outro detalhe: como receber o dinheiro das suas vendas e fazer os produtos chegarem até seus clientes.
Confira as informações a seguir!
Formas de pagamento
Ninguém gosta de desistir de uma compra porque o site não aceita a forma de pagamento preferida, certo?
Por isso, o ideal é oferecer opções variadas: cartão de crédito e débito (em até 12x, se possível), Pix (rápido e sem taxa) e boleto (ainda muito usado no Brasil).
Frete
Seu cliente quer saber quando o pedido chega, então é essencial definir bem os prazos e custos.
Você pode usar os Correios para entregas nacionais (eles têm várias modalidades, como PAC e Sedex) ou transportadoras como a Jadlog para encomendas maiores.
Se o seu foco for vendas locais, que tal um motoboy ou até mesmo retirada no ponto físico (se você tiver um)?
Não esqueça de calcular direitinho os custos para não ter surpresas!
Trocas e devoluções
Deixar as regras claras desde o início é a melhor forma de evitar conflitos.
Coloque uma página no seu site explicando em quantos dias o cliente pode trocar, quem paga o frete de devolução e quais produtos não têm troca (como itens de higiene, por exemplo).
Isso não só protege você, mas também passa mais confiança para quem compra.
Onde comprar produtos pet no atacado?
Agora que você já conhece o passo a passo, chegou a hora de entender melhor como e onde comprar os melhores produtos para a sua loja.
Confira as dicas a seguir!
Distribuidores especializados
Um dos maiores players do Brasil é o Petlove Atacado, que oferece uma variedade enorme de rações, acessórios e produtos de higiene, com a vantagem de um bom volume de estoque e entregas ágeis.
Mas se o seu foco é um público que busca produtos mais premium, a Zee.Dog pode ser uma ótima escolha, já que eles trabalham com acessórios estilosos e itens de qualidade superior.
Agora, se a prioridade da sua loja é alimentação e petiscos, vale a pena conferir a PremieR Pet, que tem uma linha completa de alimentos balanceados e snacks para cães e gatos, além de um bom suporte para revendedores.
E não para por aí! Além desses grandes nomes, uma dica valiosa é buscar feiras do setor e eventos de distribuidores regionais.
Muitas vezes, você consegue condições melhores de pagamento e até produtos exclusivos fechando parcerias diretas.
Outra opção é ficar de olho em marketplaces como a B2B do Mercado Livre ou até mesmo grupos de fornecedores no WhatsApp e Telegram, onde muitos anunciam promoções e lotes fechados com preços competitivos.
Atacadistas online
Uma opção interessante para quem quer vender pela internet e lucrar bastante é o Petix, que tem um catálogo bem completo de rações e acessórios para pets.
Se o seu foco é atender donos que buscam opções mais naturais, vale a pena dar uma olhada no Alinutri, especializado nesse segmento.
Agora, se o que você precisa é diversificar seu estoque com brinquedos e produtos de higiene, o Docg pode ser uma boa pedida, já que eles trabalham com uma variedade grande nessa linha.
Dropshipping
Uma alternativa que tem ganhado espaço é o dropshipping, um sistema em que você vende, mas quem envia o produto diretamente ao cliente é o fornecedor.
Isso é ótimo para quem quer começar sem investir muito em estoque ou logística.
O AliExpress, por exemplo, tem uma variedade enorme de produtos pet importados, mas é importante ficar de olho nos prazos de entrega, que podem ser longos.
Uma dica valiosa aqui é começar com poucos itens, testar a aceitação do mercado e só então ampliar seu catálogo conforme as vendas forem crescendo.
Mas se você prefere ter controle total sobre o estoque e garantir entregas mais rápidas, vale a pena buscar fornecedores nacionais especializados em atacado para pet shops.
Muitos deles oferecem preços competitivos e condições especiais para revendedores, especialmente se você comprar em volume.
O que vender em um pet shop online?
Como você viu, montar um pet shop online pode ser um negócio incrível, especialmente se você souber escolher os produtos certos.
Então, vamos falar sobre o que realmente vende e ainda traz uma boa margem de lucro, sem complicação!
Alimentos
A alimentação sempre é um dos pilares.
A ração premium e petiscos naturais estão em alta, porque os tutores estão cada vez mais preocupados com a qualidade do que seus pets consomem.
A margem aqui é bem alta, e o melhor é que são produtos de reposição constante, ou seja, o cliente volta a comprar.
Brinquedos
Se quer algo com margem ainda mais atraente, os brinquedos são ótima opção.
Pelúcias, bolinhas e arranhadores podem render entre 30% e 50% de lucro, além de serem itens que os tutores adoram presentear seus bichinhos.
Higiene
Agora, higiene é outro segmento que não pode faltar: shampoos específicos, tapetes higiênicos e até perfumes para pets têm uma procura constante, com margens igualmente boas de lucro.
Acessório
E se quiser algo ainda mais rentável, invista em acessórios como coleiras personalizadas ou roupinhas.
Esses itens costumam ter margens altas, porque agregam valor emocional (todo mundo ama um look fofo no pet).
Saúde
Produtos de saúde, como suplementos e antipulgas, também têm demanda garantida, mas a margem de lucro costuma ser menor.
Ainda assim, vale a pena ter no catálogo porque são itens essenciais e recorrentes.
Kits
E para finalizar, aqui vai uma dica de ouro: kits prontos vendem muito.
Um “Kit Filhote” com comedouro, caminha e brinquedo, por exemplo, facilita a vida do tutor e ainda permite que você venda vários itens de uma vez, aumentando o ticket médio.
Quanto se ganha com um pet shop online?
O faturamento de um pet shop online pode variar muito dependendo do seu modelo de negócio, do tamanho da operação e, claro, da sua capacidade de atrair e fidelizar clientes.
Continue para saber mais!
Média de faturamento
Um pet shop online pequeno, trabalhando basicamente com ração, acessórios e alguns produtos de higiene, pode faturar entre R$ 5.000 e R$ 15.000 por mês, especialmente se tiver um público local forte e um bom trabalho em redes sociais.
Se você investir em um mix mais diversificado (como medicamentos, produtos premium, assinaturas ou até serviços como banho e tosa com agendamento online), esse número pode subir para R$ 20.000 a R$ 50.000/mês, dependendo do volume de vendas.
E os grandes players? Lojas já consolidadas no mercado, com estoque amplo e estratégias agressivas de tráfego pago, podem chegar a centenas de milhares por mês. Mas aí estamos falando de negócios com equipe, estrutura de logística e um investimento inicial bem maior.
O que define o lucro real?
Aqui é onde muitos se enganam: faturamento não é lucro.
Se você vende R$ 10.000 por mês, mas tem custos altos com estoque, fretes, plataforma de e-commerce e anúncios, seu lucro líquido pode ficar entre 10% e 30% desse valor (ou seja, R$ 1.000 a R$ 3.000 limpos).
Os fatores que mais impactam sua margem são:
- fornecedores, pois comprar no atacado com bons descontos faz toda a diferença;
- frete, já que se você não trabalhar com cálculo correto, isso pode “comer” o seu lucro;
- taxas de plataforma, pois alguns marketplaces cobram comissão. Por isso, ter seu próprio e-commerce (via Shopify, por exemplo) pode ser mais vantajoso;
- retenção de clientes, já que quem compra uma vez e some exige sempre novos investimentos em captação.
Fidelizar (com programas de pontos, conteúdo útil ou atendimento personalizado) reduz custos no longo prazo.
Dá para começar pequeno e crescer?
Com certeza! Muitos pet shops online começaram como um “bico” no Instagram ou em marketplaces, vendendo de casa mesmo, e foram escalando conforme a demanda crescia.
O segredo é testar, ajustar e reinvestir — começando com um nicho específico (como produtos naturais para cães ou acessórios para gatos) antes de expandir.
Quais são as dicas para vender mais no seu pet shop online?
Vender mais no seu pet shop online pode ser mais simples do que você imagina.
Especialmente se você souber como chamar a atenção dos donos de pets e, claro, dos próprios bichinhos, que são os verdadeiros influenciadores dessa história!
Capriche nas fotos
Comece pelas fotos, porque ninguém compra o que não consegue visualizar direito.
Invista em imagens profissionais, mas também mostre os produtos em ação: um cachorro usando a coleira, um gato brincando com aquele arranhador novo… isso cria identificação imediata.
Para as fotos de catálogo, fundo branco é sempre uma boa pedida porque deixa o produto em destaque, sem distrações.
Faça boas descrições
Na hora de descrever os produtos, pense como seu cliente.
Ele não vai procurar só por “coleira”, mas por “coleira antipulgas para cachorro grande” ou “ração premium para gato castrado”.
Esses detalhes fazem toda a diferença no SEO e ajudam seu site a aparecer nas buscas.
Se possível, inclua informações úteis, como tamanho, material e até dicas de uso.
Quanto mais completo, melhor!
Use e abuse das redes sociais
As redes sociais são uma grande vitrine, então não dá para ficar de fora.
No Instagram e TikTok, vídeos curtos e divertidos (como um cachorro desembrulhando um brinquedo ou um gato fazendo graça com um arranhador) engajam muito mais do que fotos estáticas.
Além disso, promoções e sorteios também são ótimos para movimentar seu perfil e atrair novos clientes.
Que tal um “compre 1 ração e ganhe um brinde para o pet”? Caprichar nos anúncios ajuda muito!
Converse com influencers
Falando em atrair, que tal fechar parcerias com influenciadores pet? Você não precisa começar com os grandes.
Os microinfluencers (aqueles com 5 mil a 50 mil seguidores) costumam ter um público mais engajado e podem ser ótimos aliados.
Por isso, envie um produto em troca de um review sincero ou um post mostrando o bichinho usando o item.
Muitas vezes, um desconto ou brinde já basta para fechar uma colaboração legal.
Afinal, vale a pena ter um pet shop virtual?
A resposta curta é: sim, vale!
Mas, como tudo no mundo dos negócios, depende de como você encara os desafios e aproveita as oportunidades.
Vamos falar sobre os dois lados dessa moeda para você decidir se esse é o caminho certo para você.
O mercado pet está em crescimento constante — e isso não é só um achismo, mas é um fato!
Cada vez mais pessoas tratam seus animais de estimação como parte da família, e isso se reflete no consumo.
Se você souber se posicionar, pode aproveitar essa onda.
Uma das grandes vantagens é que dá para começar com um investimento relativamente baixo, especialmente se optar pelo dropshipping (onde você não precisa estocar produtos).
Além disso, esse é um ramo com alta fidelização: quem tem pet compra com frequência, seja ração, brinquedos ou acessórios.
Se você conquistar a confiança do cliente, é grande a chance de ele voltar várias vezes.
Mas nem tudo são flores. A concorrência é feroz, principalmente com gigantes como Petlove e Zee.Dog dominando parte do mercado.
Se você entrar no jogo sem um diferencial, pode ficar engolido.
Outro desafio é a logística: produtos como sacos de ração e caminhas são pesados, o que pode encarecer o frete e complicar a entrega.
Então, qual é o segredo para se dar bem? Encontrar um nicho específico e apostar em marketing inteligente.
Pode ser focar em produtos naturais, itens para pets exóticos ou até mesmo um atendimento personalizado que as grandes lojas não oferecem.
Com uma estratégia bem desenhada, seu pet shop virtual pode, sim, crescer rápido e se tornar um negócio lucrativo! E, claro, estamos com você nessa jornada.
Agora você já sabe tudo para abrir seu pet shop online!
Lembre-se de escolher um nicho específico, escolher bons fornecedores, investir em marketing e, claro, escolher uma boa plataforma de e-commerce para tocar os seus negócios.
Na dúvida, venha com a Tray! Nossa plataforma trabalha com planos a partir de apenas R$ 49.
Estamos prontos para caminhar com você nessa! Confira e comece agora mesmo.
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