Definir uma paleta de cores para loja virtual é muito importante para fortalecer a identidade de marca.
Isso porque a psicologia das cores já demonstrou que elas têm um forte poder de causar estímulos emocionais e comportamentais nos consumidores.
Engana-se quem pensa que as cores devem ser decididas apenas pela estética. Elas têm capacidade de influenciar no comportamento de compras.
Portanto, é preciso saber como escolher as cores certas, correto?
Existem alguns critérios, teorias e práticas que devem ser realizadas e estudadas antes de escolher as cores que vão acompanhar a marca ao longo da jornada empresarial.
No entanto, quando falamos em identidade de marca e psicologia das cores, pode parecer complicado escolher a paleta certa, mas existem técnicas para auxiliar nesse momento importante do negócio.
Neste artigo, vamos explicar o que é a paleta de cores, entender como funciona a psicologia das cores e apresentar dicas para você escolher a melhor paleta de cores para loja virtual.
Não deixe de conferir!
O que é paleta de cores?
A paleta de cores é o conjunto de cores selecionadas para representar visualmente uma marca, produto ou ambiente digital, como a sua loja virtual.
Ela inclui uma cor principal (ou dominante), cores secundárias e, em alguns casos, tons neutros ou de apoio, usados para equilibrar o visual.
No e-commerce, a paleta de cores tem um papel estratégico: além de transmitir a personalidade da marca, ela influencia diretamente a experiência do usuário, a leitura do conteúdo e até o comportamento de compra.
Cores bem escolhidas ajudam a criar uma identidade visual marcante, aumentar o reconhecimento da loja e guiar o cliente até a conversão, destacando botões, promoções e chamadas para ação.
Ou seja, escolher a paleta de cores certa vai muito além da estética, é uma decisão que impacta resultados.
A importância da paleta de cores para loja virtual
A paleta de cores para loja virtual é uma das ações necessárias para criar a identidade da marca.
Logo, é preciso que seja definida com atenção, para que o conjunto de cores estipulado consiga, com tonalidades harmônicas, transmitir a ideia da marca, bem como o sentimento do empreendimento e seus valores.
As cores fazem parte da identidade de marca porque são capazes de transmitir e despertar estímulos no inconsciente humano.
Elas têm a capacidade de despertar estímulos, que em muitos casos conseguem despertar emoções. Essas emoções podem ser decisivas e influenciar a decisão de compras dos consumidores.
Portanto, a paleta de cores é pensada e utilizada de maneira criteriosa por diferentes segmentos de mercado e as empresas de sucesso se dedicam a definir a paleta com as cores que estão mais alinhadas à cultura da organização.
Tudo para que tanto a mensagem do empreendimento quanto da marca seja transmitida de maneira harmônica, simples e eficiente.
A paleta de cores é fundamental para atrair um público interessado no produto, fortalecer a identidade de marca fortalecida e criar um reconhecimento de marca através de estímulos visuais eficientes.
Com isso, todas as ações da empresa, como layout do site, logotipo, redes sociais e botões de chamada para ação (CTAs), vão ser baseadas na paleta de cores definida.
O que é a psicologia das cores?
Nos e-commerces, a paleta de cores vai influenciar diretamente a percepção que os clientes terão já no primeiro contato com a marca no ambiente online.
As lojas virtuais buscam por cores que tornem a experiência de navegação agradável ainda nos estágios iniciais de contato entre empresa e consumidor.
Em todas as áreas do design, as cores exercem uma grande influência na marca, muitas vezes utilizada de maneira ostensiva para moldar o comportamento de compras dos consumidores.
Por ser um estímulo visual, o contato que um cliente tem com a paleta de cores das marcas é muito grande.
Muitas vezes, esse estímulo visual é imperceptível, mas se bem observado, está em todos os lugares.
Esse fator é tão importante que estudos realizados na área indicaram que as cores de uma marca são responsáveis por 85% do reconhecimento de marca e que os anúncios coloridos têm 26% a mais de chances de serem reconhecidos do que os anúncios em preto e branco.
Dicas para escolher a paleta de cores para loja virtual
As cores são fundamentais para compor a identidade de uma marca e aumentar a percepção e o reconhecimento que os clientes terão ao entrar em contato com o empreendimento, seja em espaço físico ou digital.
Como no universo do e-commerce a concorrência é muito grande, empresas do mesmo setor competem entre si em poucos cliques.
Ainda, as empresas online disputam a atenção dos consumidores com assuntos diversos, já que o cliente tem acesso a uma infinidade de conteúdos e plataformas, como nas redes sociais.
Logo, é preciso escolher com muita atenção as cores que serão usadas na marca.
Para tanto, é preciso analisar alguns fatores para identificar as melhores possibilidades de cores para a paleta. Veja alguns desses fatores abaixo!
Conheça o significado das cores
Como já mencionamos, as cores têm um efeito no comportamento de compras que vai além da estética da marca.
Cada cor tende a gerar um estímulo e um apelo emocional diferentes e fundamentais para atrair ou repelir os potenciais consumidores da marca.
Em um universo tão competitivo como o mercado digital, é preciso conhecer o significado por trás das cores para se destacar em meio à concorrência.
Veja a seguir, de forma simplificada, o significado por trás de algumas cores:
Amarelo: descontração, otimismo e alegria;
Laranja: vitalidade, prosperidade e sucesso;
Vermelho: paixão, energia e excitação;
Roxo: criatividade e sabedoria e nobreza;
Azul: calma, serenidade e tranquilidade;
Verde: tranquilidade, saúde e natureza;
Cinza: neutralidade, elegância e sofisticação;
Preto: poder, sofisticação e neutralidade;
Rosa: força, companheirismo e romance;
Branco: pureza, honestidade e paz.
Avalie o público-alvo
A persona (personagem semifictício baseado no perfil de compradores reais) da empresa deve ser consultada em todos os aspectos do negócio.
Afinal, a experiência de compra e a jornada do consumidor são fatores decisivos e que devem conduzir as ações das empresas.
Quando falamos de paleta de cores, existem diferentes percepções que variam de acordo com o gênero e a idade, por exemplo.
Com isso, ao definir e estabelecer o público-alvo do negócio, é preciso fazer testes e buscar pela paleta de cores que melhor se conecta com o público da marca.
De acordo com o público-alvo, as cores podem ser definidas de maneira embasada, utilizando pesquisas e dados coletados ao longo do tempo com a psicologia das compras.
Analise o objetivo do negócio
Por mais que não seja uma ciência 100% precisa, a psicologia das cores pode indicar a coloração mais eficiente para cada tipo de negócio.
Cada segmento tende a utilizar uma paleta de acordo com a sua área de atuação.
O mercado de luxo, por exemplo, tende a utilizar a cor preta, que remete à sofisticação e ao luxo.
Já empresas que atuam com produtos naturais ou que tenham ligação com propostas ambientais dão preferência às cores verde e azul.
Portanto, para cada segmento de negócio, existem cores com maiores probabilidades de conquistarem os clientes, por meio de um processo de identificação com o público.
Adeque as cores aos produtos
Com base na psicologia das cores, as suas categorias dos produtos também devem ser pensadas na hora de selecionar a paleta de cores mais indicada para cada uma.
No entanto, é importante que as cores expostas nos produtos tenham relação com a paleta de cores selecionada para criar a identidade da marca.
Com isso, de maneira mais generalizada, podemos considerar os produtos utilitários que oferecem benefícios funcionais e o produto hedônico, que fornece benefícios sensoriais e sociais:
- produto utilitário: preto, azul, verde e cinza;
- produto hedônico: vermelho, amarelo, roxo e rosa.
Determine a quantidade de cores
Não existe uma quantidade certa para determinar a paleta de cores da loja virtual.
No entanto, quanto mais cores, maiores os estímulos e sensações, fazendo com que a informação seja muito pesada ou poluída.
No mundo digital, sistemas descomplicados tendem a conquistar a aceitação dos consumidores com mais eficiência.
Logo, a harmonia das cores deve ser priorizada para gerar uma experiência fluida e direcionada para as ações determinadas.
Trabalhe a hierarquia das cores
Em um e-commerce, conforme o comportamento dos usuários for analisado, fica constatado que os elementos visuais merecem destaque na plataforma, ou mesmo sessões da página que estão sendo trabalhadas para conquistar melhores resultados.
Nesses casos, a paleta de cores deve ser trabalhada com base na hierarquia das cores.
Para tanto, dependendo do objetivo, seja uma landing page ou um CTA, é preciso dar maior destaque e optar por cores com mais peso do que outras.
Cases de sucesso com paleta de cores
Muitas empresas já fazem um excelente uso da paleta de cores e são referência nesse assunto.
Isso porque os consumidores já fazem uma associação direta ao entrarem em contato com as cores que compõem a identidade dessas marcas.
Veja algumas dessas empresas a seguir!
Nubank
Basta dizer o nome da marca que muitos dos usuários associam o banco digital à cor roxa — inclusive, eles chamam o cartão da conta de “roxinho”.
A empresa facilitou a maneira como as questões financeiras e burocráticas funcionam.
Além disso, aderiu a uma comunicação inovadora, conferindo modernidade no mercado financeiro.
Coca-Cola
As cores que compõem a identidade da bebida já são tão fortes que só observando a silhueta da embalagem, todo mundo já sabe do que se trata.
A identidade da marca, com a cor vermelha em destaque, já está na mente dos consumidores há mais de um século.
A paleta de cores para loja virtual deve ser pensada com bastante cuidado.
As cores que vão compor a identidade de marca tendem a influenciar o comportamento de compras dos consumidores e serão associadas diretamente à marca.
Itaú Unibanco
O Itaú é um dos maiores bancos do Brasil e a história da identidade da marca é bem interessante.
Nos anos 80, as instituições financeiras eram todas semelhantes e com cores discretas.
Entretanto, um dos fundadores da empresa, teve uma ideia para destacar o banco dos demais e principalmente destacar o prédio do banco do cenário urbano, muitas vezes acinzentados nas grandes cidades.
Dessa forma, Francesc Petit, um dos fundadores da agência DPZ, sugeriu que o banco tivesse uma marca com a cor laranja.
Ele acreditava que a cor era uma boa aposta para o futuro e também uma cor jovem!
Com a ideia inicial de usar as cores primárias, com o azul, vermelho, amarelo e verde, a logotipo do Google é inconfundível.
Quem tenta seguir o padrão das cores acaba se confundindo onde começa uma e termina a outra.
A ideia é exatamente essa, passar um ideal de que a empresa não segue padrões.
Shell
A empresa utiliza as cores vermelho e amarelo para tentar, no início da companhia, se destacar da concorrência por meio dessas cores mais vibrantes.
Outra motivação para a escolha da paleta de cores é porque segue os padrões da bandeira da Espanha.
BMW
Com uma visão popular de que a logotipo da empresa simbolizaria a hélice de um avião no céu, já que a empresa iniciou as operações no ramo aéreo, o motivo é outro.
O Azul e Branco, símbolo da marca, representam as cores oficiais da Bavieria, o estado alemão de origem da empresa.
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FAQ – Dúvidas frequentes sobre paleta de cores para loja virtual
1. Qual é a melhor paleta de cores para uma loja virtual?
Não existe uma “melhor” paleta universal.
O ideal é escolher cores que estejam alinhadas com o seu público, segmento de mercado e personalidade da marca.
Cores suaves funcionam bem para lojas minimalistas, enquanto cores vibrantes atraem mais atenção em nichos como moda ou acessórios.
2. Quantas cores devo usar na identidade visual da minha loja?
Recomenda-se de 2 a 4 cores principais: uma cor dominante, uma secundária para contraste e até duas de apoio.
Isso garante harmonia visual e facilita a aplicação em diferentes materiais.
3. Posso mudar a paleta de cores da minha loja depois?
Sim, mas é importante fazer essa mudança com cuidado para não prejudicar a identidade da marca.
Se for necessário, faça ajustes graduais e comunique a mudança aos clientes, especialmente se houver impacto na experiência visual.
4. Qual a importância da psicologia das cores no e-commerce?
A psicologia das cores influencia as emoções e decisões dos consumidores.
Por exemplo, azul transmite confiança, vermelho chama atenção e amarelo estimula a ação.
Usar essas percepções estrategicamente pode melhorar a taxa de conversão da loja.
5. Como testar se a paleta escolhida está funcionando?
Acompanhe métricas como tempo de permanência no site, taxa de rejeição e conversão.
Ferramentas de mapa de calor (heatmaps) e testes A/B também ajudam a entender como os usuários interagem com o visual da loja.
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