Muitos novos lojistas se perguntam o que é marketplace quando começam a buscar formas de vender mais pela internet.
E essa dúvida faz todo sentido, já que esses grandes centros de vendas online se tornaram um dos caminhos mais rápidos para ganhar visibilidade, alcançar novos clientes e acelerar o crescimento de um e-commerce.
Plataformas como Mercado Livre, Amazon, Shopee e Magalu reúnem milhões de consumidores todos os dias, funcionando como verdadeiros shoppings virtuais.
Para quem vende online, estar presente nesses canais pode representar um grande impulso nas vendas e na exposição da marca.
Pensando nisso, preparamos este guia completo para explicar o que é marketplace e como vender nos principais marketplaces do Brasil de forma simples e estratégica.
💡 Dica de especialista: precisando diversificar os canais de venda da sua loja virtual? A Tray pode ajudar nesse processo. A plataforma oferece integração com mais de 30 marketplaces, permitindo que você venda em canais como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e muitos outros sem precisar gerenciar cada plataforma separadamente. Saiba mais!
O que é marketplace?
Marketplace é uma plataforma digital que reúne diversos vendedores em um mesmo ambiente online para oferecer produtos ou serviços aos consumidores.
Nesse modelo, a plataforma funciona como um grande shopping virtual, conectando lojas, marcas e clientes em um único lugar, facilitando a busca, comparação e compra de produtos.
Diferente de uma loja virtual tradicional, onde apenas uma empresa vende seus próprios produtos, no marketplace vários vendedores utilizam a mesma plataforma para comercializar seus itens.
Assim, o consumidor pode acessar um único site e encontrar diferentes lojas, preços e opções de produtos.
Como funciona um marketplace na prática?
Na prática, um marketplace funciona como um intermediador entre vendedores e consumidores, oferecendo uma estrutura pronta para que diferentes lojas possam vender seus produtos dentro da mesma plataforma.
O funcionamento geralmente acontece da seguinte forma:
- Cadastro do vendedor: o lojista cria uma conta na plataforma de marketplace e configura sua loja dentro do sistema.
- Publicação de produtos: o vendedor cadastra os produtos que deseja vender, incluindo informações como título, descrição, preço, fotos e estoque.
- Exposição dos produtos: os itens passam a aparecer nas buscas realizadas pelos consumidores dentro do marketplace, junto com produtos de outros vendedores.
- Compra do cliente: quando um consumidor escolhe um produto e realiza a compra, o pagamento é processado pela própria plataforma.
- Processamento do pedido: o vendedor recebe a notificação do pedido e prepara o produto para envio.
- Envio da mercadoria: o produto é enviado ao cliente, podendo ser por logística própria do vendedor ou por soluções de entrega oferecidas pelo marketplace.
- Avaliação da compra: após receber o pedido, o cliente pode avaliar o vendedor e o produto, ajudando a construir a reputação da loja dentro da plataforma.
- Cobrança de comissão: em troca da infraestrutura, visibilidade e tecnologia oferecidas, o marketplace cobra uma comissão sobre cada venda realizada.
Vantagens do marketplace para os negócios
Vender em um marketplace pode trazer diversas vantagens para lojistas que desejam expandir sua presença no e-commerce e alcançar mais consumidores.
Como essas plataformas já possuem grande audiência e infraestrutura pronta, elas permitem que novos vendedores entrem no mercado digital com mais facilidade e rapidez.
Grande alcance de público
Marketplaces concentram milhões de visitantes todos os dias. Isso significa que seus produtos podem ser vistos por um número muito maior de consumidores do que em uma loja virtual recém-criada.
Maior visibilidade para a marca
Ao anunciar em plataformas conhecidas, sua loja passa a aproveitar a reputação e a confiança que esses sites já possuem no mercado, aumentando a exposição da marca.
Infraestrutura pronta para vendas
Os marketplaces oferecem sistemas de pagamento, ferramentas de gestão, segurança e suporte técnico, facilitando a operação do lojista e reduzindo a necessidade de estrutura própria.
Facilidade para começar a vender online
Criar uma conta e cadastrar produtos em um marketplace costuma ser mais rápido e simples do que desenvolver uma loja virtual completa do zero.
Possibilidade de testar produtos
Essas plataformas também permitem validar novos produtos com mais facilidade, ajudando o lojista a entender a demanda e identificar quais itens possuem maior potencial de vendas.
Diversificação de canais de venda
Vender em marketplaces ajuda a ampliar os canais de venda da empresa, reduzindo a dependência de apenas uma loja virtual ou plataforma.
Maior confiança do consumidor
Como essas plataformas já são consolidadas no mercado e possuem sistemas de avaliação e proteção ao comprador, muitos clientes se sentem mais seguros ao realizar compras nesses ambientes.
Esse fluxo se repete a cada venda. E quanto mais profissional for sua gestão, melhores serão seus resultados.
Como se cadastrar nos marketplaces para vender
Se você quer vender em marketplaces, o processo começa criando uma conta de vendedor em cada plataforma.
Embora cada empresa tenha suas próprias regras, o fluxo costuma ser parecido: cadastro, validação de dados, criação de anúncios e configuração de logística e pagamento.
Veja o passo a passo oficial dos principais marketplaces.
Mercado Livre
1. Acesse o site oficial
Entre em https://www.mercadolivre.com.br e clique em “Criar conta” no canto superior da página.
2. Preencha os dados iniciais
Informe:
- Nome completo
- Senha
- Telefone.
Depois confirme o cadastro para ativar a conta.
3. Escolha o tipo de conta
Você pode se cadastrar como:
- Pessoa física (CPF)
- Pessoa jurídica (CNPJ)
4. Complete seu perfil de vendedor
Adicione:
- Dados da empresa ou pessoais
- Conta do Mercado Pago
- Endereço de envio.
5. Crie seu primeiro anúncio
Clique em “Vender”, informe o produto, preço, categoria, fotos e escolha o tipo de anúncio. Depois publique e comece a vender.
Shopee
1. Acesse o portal de vendedores
Entre em:
https://seller.shopee.com.br
2. Crie sua conta
Você pode se cadastrar usando:
- Número de telefone
- Conta do Google ou Facebook
3. Escolha o tipo de vendedor
O cadastro pode ser feito com:
- CPF (ideal para iniciantes)
- CNPJ (recomendado para operação profissional)
4. Configure sua loja
Inclua:
- Nome da loja
- Endereço de envio
- Dados bancários
5. Cadastre seus produtos
Adicione título, descrição, fotos, preço e estoque para publicar os produtos.
Amazon
1. Acesse o portal Seller Central
Entre em:
https://sellercentral.amazon.com.br
2. Clique em “Cadastre-se para vender”
Você iniciará o processo de criação da conta de vendedor.
3. Envie os documentos necessários
A Amazon normalmente solicita:
- Documento de identificação (RG, CNH ou passaporte)
- CPF ou CNPJ
- Conta bancária para receber pagamentos
4. Configure sua conta de vendedor
Inclua:
- Informações da empresa
- Endereço
- Dados de cobrança
5. Cadastre seus produtos
Depois da aprovação, você pode listar produtos existentes no catálogo da Amazon ou criar novas páginas de produto.
Shein
1. Acesse o portal Shein Marketplace
Entre em:
https://seller-br.shein.com/homepage
2. Preencha o formulário de cadastro
Informe:
- Nome da empresa
- Tipo de negócio
- Dados de contato
3. Envie documentação da empresa
Normalmente a Shein solicita:
- CNPJ
- Documentos fiscais
- Informações sobre produção ou fornecimento
4. Aguarde análise da plataforma
A Shein avalia os fornecedores antes de liberar o acesso ao marketplace.
5. Cadastre os produtos aprovados
Depois da aprovação, você pode começar a subir os produtos e definir preços e estoque.
Magalu
1. Acesse o portal Magalu Parceiro
Entre em:
https://parceiro.magalu.com
2. Clique em “Quero vender”
3. Preencha o cadastro da empresa
Informe:
- CNPJ
- Razão social
- Dados de contato
- Endereço
4. Aguarde validação do cadastro
A plataforma faz uma análise da empresa antes de liberar o acesso.
5. Configure sua loja
Após aprovação, você pode:
- Integrar catálogo
- Configurar frete
- Definir meios de pagamento
- Publicar os produtos
Quais são os tipos de marketplace?
Existem diversos formatos de marketplace, e cada um atende a diferentes modelos de negócios e necessidades.
Vamos entender melhor cada um deles.
Marketplace B2B
O marketplace B2B (Business to Business) é voltado para transações comerciais entre empresas.
Ou seja, os vendedores são fornecedores ou fabricantes que oferecem seus produtos ou serviços a outras empresas, como distribuidores, varejistas ou prestadores de serviços.
Marketplace B2C
Por sua vez, o marketplace B2C (Business to Consumer) é o mais conhecido, pois conecta vendedores diretamente ao consumidor final.
Em outras palavras, é quando lojistas ou fabricantes vendem diretamente para o público em geral.
Marketplace C2C
Por fim, temos o marketplace C2C (Consumer to Consumer), que se refere às transações entre consumidores.
Ou seja, os usuários podem vender diretamente para outros indivíduos — geralmente são produtos usados, itens colecionáveis ou artesanais.
Plataformas como Mercado Livre e OLX são exemplos populares desse modelo.
No entanto, é importante ler os termos de cada plataforma, pois algumas podem cobrar taxas adicionais por serviços como frete subsidiado, destaque de anúncios ou antecipação de repasse.
Qual a diferença entre marketplace e loja virtual?
A principal diferença entre marketplace e loja virtual está na maneira como os produtos são oferecidos e gerenciados.
Enquanto uma loja virtual é um espaço online exclusivo de um único vendedor ou empresa, onde ela controla todo o catálogo, preço e atendimento, o marketplace funciona como um grande shopping digital que reúne diversos vendedores em uma única plataforma.
No marketplace, o dono do ambiente oferece infraestrutura, divulgação e facilita as transações. Cabe ao vendedor gerenciar seus próprios produtos e estoque.
Isso traz vantagens como maior variedade para o consumidor e facilidade para pequenos lojistas, mas também desafios na padronização do atendimento e gestão integrada.
Venda em vários marketplaces com a Tray
Gerenciar vendas em diferentes marketplaces pode se tornar uma tarefa complexa quando cada plataforma precisa ser atualizada manualmente.
Por isso, muitos lojistas utilizam uma plataforma de e-commerce integrada para centralizar toda a operação em um único lugar.
Com a Tray, é possível conectar sua loja virtual a mais de 30 marketplaces e gerenciar tudo a partir de um único painel.
Isso permite vender em canais como Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu e muitos outros sem precisar acessar cada plataforma separadamente.
Na prática, a integração com marketplaces da Tray permite:
- Centralizar o controle de estoque em todos os canais de venda
- Gerenciar pedidos em um único painel
- Atualizar preços e produtos automaticamente
- Sincronizar anúncios entre loja virtual e marketplaces
- Acompanhar vendas e desempenho com mais organização
Dessa forma, sua operação se torna muito mais eficiente, reduzindo erros operacionais e economizando tempo na gestão do negócio.
Se a ideia é expandir as vendas online e aproveitar o potencial dos marketplaces, contar com uma plataforma completa como a Tray pode fazer toda a diferença para escalar seu e-commerce com mais praticidade e controle.
Exemplos de lojas que também vendem no marketplace
Confira duas lojas incríveis que aproveitaram a facilidade da Tray em integrar com marketplaces para expandir seus canais de venda.
Empresas que vendem além da loja virtual própria.
Móveis Aqui
A Móveis Aqui é um exemplo de e-commerce que possui loja virtual e estende a sua operação por diferentes marketplaces.
A loja mantem a sua operação na Tray, e além disso, decidiu expandir suas vendas em outras plataformas, sendo possível encontrar seus produtos em marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Magazine Luiza.
Mastercell
Outro exemplo de lojista que realiza sua operação por diferentes marketplaces é a Mastercell, loja especializada na venda de smartphones e acessórios mobile, presente na Amazon, Magazine Luiza, Shopee e outros grandes portais do e-commerce.
Na Tray o lojista controla suas vendas, estoque, relatórios detalhados e financeiro de vários marketplaces em uma só tela, simplificando a administração do negócio e evitando retrabalho.
Crie sua loja virtual do zero e venda seus produtos nos principais marketplaces do mercado, de forma descomplicada, com a Tray.
Pronto para vender nos marketplaces?
Expandir a presença do seu empreendimento online para diversos marketplaces é fundamental para alcançar mais clientes e aumentar as vendas.
A Tray, plataforma de e-commerce do grupo LWSA, facilita esse processo ao oferecer integração direta com vários marketplaces relevantes no mercado brasileiro, como Mercado Livre e Amazon.
Com essas conexões, sua loja, criada e gerenciada pela Tray, pode sincronizar automaticamente estoque, preços e pedidos, evitando retrabalho e erros.
A plataforma disponibiliza ferramentas que ajudam no controle de vendas, análise de desempenho e gestão centralizada, tornando mais simples e eficiente a operação em múltiplos canais em uma só tela.
Assim, você ganha tempo, aumenta seu alcance e potencializa suas vendas com segurança e praticidade.
