O Mercado Envios é a solução logística do Mercado Livre, desenvolvida para simplificar o processo de envio de produtos vendidos na plataforma.
Com ela, vendedores podem gerar etiquetas automaticamente, oferecer diferentes modalidades de entrega, acompanhar o rastreamento dos pedidos e integrar a logística ao fluxo de vendas.
Além de facilitar a operação, o Mercado Envios contribui para melhorar a experiência do comprador e pode influenciar indicadores importantes, como prazo de entrega, reputação do vendedor e competitividade dos anúncios.
A logística é um dos fatores que influenciam a experiência do comprador dentro dos marketplaces.
Entregas rápidas, rastreamento eficiente e processos organizados podem contribuir para avaliações positivas e maior competitividade dos anúncios.
Neste artigo, você entenderá como o serviço funciona, quais modalidades estão disponíveis e quando vale a pena utilizá-lo.
O que é e como funciona o Mercado Envios?
O Mercado Envios tem como objetivo facilitar os processos que ocorrem após a compra de um produto. Ao aderir ao Envios, explicamos como fazer isso mais à frente, você receberá pelo pagamento do produto, com o frete já embutido nele.
Além disso, receberá o endereço do comprador em uma etiqueta personalizada, pronta para impressão.
Quem já é usuário mais antigo do Mercado Livre deve se lembrar do tempo em que era preciso que o vendedor fizesse o cálculo manual do frete a cada compra.
Com o Mercado Envios isso não é mais necessário, embora ainda exista a opção de cálculo manual.
Após a confirmação da venda, o vendedor recebe uma etiqueta de envio gerada automaticamente pela plataforma.
Dependendo da modalidade disponível para a região e do tipo de produto, a entrega poderá ser realizada por diferentes transportadoras parceiras ou pelos Correios.
O Mercado Livre oferece mecanismos de rastreamento e programas de proteção para compradores e vendedores, conforme as políticas vigentes da plataforma.
O vendedor receberá pelo pagamento dois dias após confirmada a entrega.
Vale lembrar que algumas funcionalidades do Mercado Envios variam conforme a categoria do produto, localização do vendedor, dimensões da encomenda e regras atualizadas pelo próprio Mercado Livre.
Por isso, antes de utilizar o serviço, consulte sempre as informações disponíveis na Central de Ajuda da plataforma.
O que você deve fazer para usar essa opção de frete?
O processo de ativação pode variar de acordo com o tipo de conta e com as atualizações do painel do Mercado Livre.
Em geral, basta acessar sua conta de vendedor, configurar o endereço de origem das mercadorias e habilitar as opções de envio disponíveis para seus anúncios.
Segue o passo a passo:
Acesse o Mercado Envios
Entre na página do Mercado Envios. Ao final dela, há uma opção “Ir para anúncios”.
Abrirá uma página de login. Digite seus dados para acessar a sua conta ou escolha a opção para criar uma conta.
Insira um endereço de remetente
Nessa etapa você precisará informar o endereço a partir do qual os produtos serão enviados. Assim, o ML poderá realizar os cálculos para o valor do frete.
Informe se você utiliza o serviço de coleta
A coleta é um serviço disponível apenas em algumas regiões, e consiste nos próprios Correios fazerem a coleta dos produtos no local escolhido pelo vendedor.
Depois de seguir esses passos, o serviço já estará em funcionamento.
Simples, não é?
Como fazer os envios?
Os limites de peso, dimensões e categorias aceitas podem variar conforme a modalidade de envio e as políticas do Mercado Livre.
Antes de publicar um anúncio, consulte as especificações atualizadas para verificar se o produto é elegível para o Mercado Envios.
Mesmo que o processo de ativação seja fácil, é muito importante atentar-se a alguns pré-requisitos que as mercadorias precisam atender.
Os pré-requisitos não se restringem ao peso e às dimensões: o tipo de produto também é levado em conta.
O Mercado Livre disponibiliza uma página de consulta para que você verifique se os produtos que comercializa podem ser encaminhados pelo Mercado Envios.
Agora é chegada a hora de preparar a encomenda para envio.
Nesse momento, é preciso observar alguns pontos:
- mesmo se a encomenda tiver formato de esfera ou cilindro, é necessário usar caixas quadradas ou retangulares. Elas não podem ultrapassar 70 cm em algum dos lados;
- caso existam vários itens em um carrinho que, juntos, excedam essa medida, separe os produtos em caixas menores;
- a etiqueta deve ser impressa sem que se altere o tamanho e a qualidade do arquivo;
- junto às etiquetas, deverão ser impressas duas folhas, que são a pré-lista de postagens (PLP) para os Correios e a declaração de conteúdo;
- a etiqueta e a declaração de conteúdo deverão ser coladas na caixa, sem dobras e com um plástico transparente protegendo a declaração. Não tampe os códigos de barra ou códigos QR com fitas adesivas;
- tanto você quanto o comprador terão acesso ao rastreamento da encomenda.
Quais são as opções de frete oferecidas pelo Mercado Envios?
O frete pode ser por conta do comprador ou do vendedor.
Essa escolha dependerá da sua necessidade e do que quer ofertar ao seu cliente.
Dependendo do anúncio, o vendedor pode oferecer frete pago pelo comprador, frete subsidiado ou frete grátis, respeitando as regras e campanhas vigentes da plataforma.
A disponibilidade dessas opções pode variar conforme o valor do produto, a reputação do vendedor e a categoria anunciada.
O intermédio da transação como determinar o valor do frete e receber o pagamento por ele é feito pelo Mercado Livre.
Como dissemos, você, como comprador, pode arcar com esse valor, oferecendo frete grátis. Essa ação pode ajudar a atrair e a fidelizar mais consumidores.
Como o Mercado Livre tem contrato com os Correios, o frete condições comerciais competitivas.
o.
Caso queira oferecer a opção de frete grátis, você deverá acessar a sua conta e seguir o caminho:
- “Configurações”;
- “Frete”;
- “Mercado Envios”;
- “Editar”;
- “Permitir ao seu cliente escolher este meio de envio quando o pedido tenha frete grátis”.
Quais são as vantagens do Mercado Envios?
Ao longo do texto, listamos alguns dos benefícios obtidos ao usar o Mercado Envios.
Confira-os a seguir.
- Economia de tempo e trabalho: o processo de geração de etiquetas é automatizado e o envio pode ser realizado por transportadoras parceiras ou pelos Correios, conforme a modalidade disponível.
- Serviço de coletas: em alguns casos, nem ir aos Correios é preciso, pois eles vão até você para coletar os pacotes.
- Cobertura nas entregas: o Mercado Livre oferece programas de proteção para compradores e vendedores, conforme as regras vigentes da plataforma.
- Fretes mais baratos e frete grátis: o ML se encarrega de buscar as melhores opções de frete para o comprador e o vendedor.
- Possibilidade de maior conversão e fidelização: além de bons preços e uma vitrine virtual atraente, ao oferecer fretes mais baratos ou até grátis, a chance de conquistar mais clientes se torna maior.
- Destaque dos anúncios: um bom desempenho logístico pode contribuir para a competitividade dos anúncios e para uma experiência de compra mais positiva.
Vimos que o processo para adesão ao Mercado Envios é simples: basta alterar algumas configurações na sua conta.
Como o Mercado Envios impacta suas vendas?
A logística influencia diretamente a experiência de compra dentro do Mercado Livre.
Entregas rápidas, rastreamento eficiente e baixa taxa de problemas contribuem para avaliações positivas e fortalecem a reputação do vendedor.
Além disso, modalidades de envio competitivas podem aumentar a atratividade dos anúncios e melhorar a taxa de conversão.
Na prática, utilizar o Mercado Envios costuma reduzir tarefas operacionais relacionadas ao cálculo de frete, emissão de etiquetas e rastreamento das entregas.
Isso permite que o vendedor dedique mais tempo à gestão do catálogo, atendimento e crescimento das vendas.
Vale a pena utilizar o Mercado Envios?
Para a maioria dos vendedores que atuam no Mercado Livre, utilizar o Mercado Envios costuma representar uma operação mais integrada, com geração automática de etiquetas, rastreamento e maior praticidade no gerenciamento das entregas.
No entanto, a escolha deve considerar fatores como categoria dos produtos, custos logísticos, localização da empresa e modalidades disponíveis para cada região.
O Mercado Envios pode simplificar a operação logística de quem vende no Mercado Livre e oferecer uma experiência mais eficiente para compradores e vendedores.
Antes de adotar o serviço, vale analisar as modalidades disponíveis, os custos envolvidos e as regras atualizadas da plataforma para identificar a alternativa mais adequada para o seu negócio.
Esperamos que você tenha gostado deste conteúdo!
Continuando no assunto marketplaces, convidamos você a acessar nosso artigo com um passo a passo para Como vender no Mercado Livre: aprenda a lucrar no maior site da América Latina
Não deixe de conferir!
ChatGPT
Perplexity
Claude
Google AI Mode