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A trajetória de Dayane Ortega no mundo do empreendedorismo começou com a força da necessidade e um anúncio que prometia a chance de ser dona do próprio negócio.
Trabalhando em dois hospitais, ela buscava uma renda extra e encontrou na revenda de calçados por encomenda um caminho promissor. O que começou de forma simples, com vendas em grupos de Facebook e atendimento pelo WhatsApp, rapidamente tomou proporções que a estrutura amadora não conseguia mais suportar.
O sucesso das primeiras revendas foi o combustível para um crescimento acelerado que exigiu coragem, foi então que em 2018, Dayane abriu sua primeira loja física.
Primeira loja física Day Ortega
“Eu fui estudar moda porque eu não conhecia esse mundo. Então eu me apaixonei… pensei: Eu tenho que entender de moda, o que combina, o que não combina” –Dayane Ortega
No entanto, a verdadeira virada de chave ocorreu quando ela percebeu que o WhatsApp havia se tornado um empecilho: a dependência total do atendimento manual gerava brigas entre as clientes, reclamações e perda de vendas, pois a equipe não conseguia gerenciar o volume simultâneo de interessadas.
E junto a esse cenário veio a pandemia, foi quando Dayane bateu o martelo e decidiu buscar a Tray para ser a infraestrutura definitiva do seu negócio.
Em 2020, pediu exoneração do seu cargo público para focar em seu novo empreendimento.
A educação do público e a migração para o digital
A migração para o digital, consolidada durante a pandemia, transformou a marca.
Diante do fechamento da loja física, Dayane educou sua comunidade através de vídeos tutoriais, ensinando suas clientes, muitas delas leigas em tecnologia, a comprarem no site.
“Não tinha como armazenar estoque em casa e fui educando minhas clientes para comprar no site, pois pelo site eu conseguia ter um controle de toda a operação e elas, uma experiência mais agradável” – Dayane Ortega
A escolha pela Tray foi pautada na busca por uma plataforma intuitiva e rápida, que permitisse a conclusão da compra em poucos cliques, garantindo a autonomia que suas clientes precisavam para comprar sem depender de auxílio humano.
R$300 mil em 24 horas
Com a plataforma de e-commerce Tray, Dayane implementou uma estratégia comum no mercado de infoprodutos, mas inovadora no varejo físico: o modelo de lançamentos agendados.
Ao criar antecipação e liberar os links de compra simultaneamente, ela passou a registrar marcos impressionantes, como picos de mais de 2.500 pessoas simultâneas no site e o faturamento de mais de R$300 mil em apenas 24 horas.
Tudo isso resultou em mais de 1500 pedidos na live com a Tray.
A estabilidade da plataforma permitiu que esses picos de tráfego fossem convertidos em vendas reais, sem quedas ou travamentos.
Página Inicial do site Day Ortega
Para reduzir um dos maiores desafios do nicho de moda: a taxa de trocas, a lojista utilizou recursos nativos da Tray para enriquecer a experiência do cliente.
Através da adição de vídeos de provador próprio, tabelas de medidas detalhadas de palmilhas e a separação de produtos por cor para facilitar a visualização, a marca não só reduziu as devoluções como elevou a confiança da comunidade.
Além disso, o uso estratégico de ferramentas como os Combos de Promoção e o Compre Junto tornou-se indispensável para elevar o ticket médio das vendas sem a necessidade de cupons complexos.
“Possuímos um tráfego orgânico muito forte, que é extremamente admirado” – Dayane Ortega
Hoje, a marca Day Ortega é uma potência que alcançou o faturamento de R$5 milhões em 2025, integrando e-commerce, franquias e uma forte presença em lives.
Com 90% das vendas vindo do canal online e uma fábrica própria que garante o controle total da produção, a empresária não precisa mais se preocupar se a tecnologia vai suportar seu próximo passo.
A parceria com a Tray provou que, quando uma história de persistência encontra a ferramenta correta, a transformação deixa de ser uma meta e se torna uma realidade constante.
