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Criar a localização no Instagram pode facilitar que clientes identifiquem onde uma empresa funciona e associem publicações ao seu espaço físico.
Para restaurantes, lojas, clínicas, salões e outros negócios locais, o recurso também pode complementar ações de divulgação, eventos e campanhas presenciais.
Ao publicar conteúdos no Feed, nos stories ou nos Reels, empresas e clientes podem marcar localizações já disponíveis na plataforma.
Isso ajuda a contextualizar a publicação, indicar onde determinada experiência aconteceu e facilitar o acesso às informações do estabelecimento.
Neste artigo, você entenderá como criar uma localização para o seu negócio e adicioná-la às publicações no Instagram, além de descobrir o que fazer quando ela não aparecer na busca e como utilizar esse recurso de maneira estratégica no marketing local.
Qual a importância de colocar a localização do seu negócio no Instagram?
O trabalho de marketing digital é fundamental para que uma empresa possa se expandir e conquistar um número significativo de pessoas.
Nesse sentido, o Instagram se tornou, ao longo dos anos, uma ótima ferramenta de vendas e divulgação de produtos e serviços.
Entre as suas principais funcionalidades estão a criação de posts patrocinados, anúncios diversos e a inserção da localização de uma empresa nas publicações (tanto nos stories quanto no Feed).
Todas essas possibilidades auxiliam na melhoria dos resultados e na expansão do negócio.
Localização como ferramenta de divulgação
A criação da localização no Instagram faz parte das funcionalidades gratuitas que promovem a divulgação da marca.
Isso porque, muitas pessoas, ao buscarem determinados estabelecimentos, utilizam a ferramenta de localização na rede, e, a partir dessa ação, a plataforma pode indicar aqueles que atendem às especificações da pesquisa.
Além disso, quando os usuários frequentam determinado local, podem marcar a localização do estabelecimento.
Outra vantagem é a facilidade que isso representa para o cliente, uma vez que, ao clicar sobre a localização, é possível consultar um mapa que mostra qual rota seguir para chegar ao local.
Tudo isso gera engajamento, movimentação na página e, consequentemente, pode contribuir para aumentar a visibilidade do negócio e facilitar que novos consumidores encontrem o estabelecimento.
Para empresas com atendimento presencial, a localização também ajuda consumidores que já conhecem a marca a encontrar rapidamente o endereço da unidade, verificar o trajeto e confirmar se chegaram ao estabelecimento correto.
Como negócios locais podem aproveitar a localização no Instagram
A localização no Instagram pode ser utilizada por empresas de diferentes segmentos para facilitar que clientes encontrem o estabelecimento e descubram novos negócios durante a navegação pela plataforma.
Restaurantes, cafeterias, clínicas, salões de beleza, academias, hotéis e lojas físicas, por exemplo, podem incluir a localização em publicações, Stories e Reels para aumentar a visibilidade da unidade e facilitar o acesso ao endereço.
O recurso também pode ser utilizado em campanhas promocionais, inaugurações, eventos, lançamentos de produtos e ações sazonais.
Quando clientes publicam conteúdos marcando o estabelecimento, eles ampliam naturalmente o alcance da marca entre outras pessoas que acompanham seus perfis.
Para obter melhores resultados, vale utilizar sempre a mesma localização oficial do negócio e manter as informações de endereço e contato atualizadas em todos os canais digitais da empresa.
Como criar localização no Instagram?
Em muitos casos, a criação de um novo local está relacionada aos recursos disponíveis no Facebook e em outros serviços da Meta.
Como os menus podem variar conforme a conta e as atualizações da plataforma, consulte também a Central de Ajuda oficial caso não encontre exatamente as mesmas opções descritas neste passo a passo.
Veja o passo a passo:
- A localização do Instagram deve ser realizada no Facebook, por isso, antes de tudo é preciso se criar uma conta na plataforma.
- Após a criação de conta e o login, é preciso acessar a tela inicial da plataforma, e, no espaço próprio para realizar publicações (na imagem “no que você está pensando?”), clicar sobre os 3 pontos.
- Após essa ação, selecione a opção “Check-in”
- Coloque o nome do lugar que você deseja criar.
- Depois, é preciso optar por uma entre as categorias disponíveis para o local.
- Complete o cadastro e insira uma fotografia do local. Essa etapa é muito importante, então escolha uma boa imagem.
- Agora é preciso fazer o login no Instagram e selecionar a opção “Explorar”, que fica do lado esquerdo da tela.
- Na caixa destinada à pesquisa, clique em “locais”. Depois insira o local criado no Facebook (é possível que a sua ativação leve alguns dias, então, verifique diariamente).
Em muitos casos, a criação de novos locais está vinculada aos recursos disponíveis no Facebook e em outros serviços da Meta.
Como a empresa atualiza periodicamente suas plataformas, alguns menus e etapas podem variar conforme a conta utilizada.
O que fazer quando a localização não aparece no Instagram?
No Facebook, quando inserimos o nome do local na opção check-in, ele pode não aparecer, ou seja, não existir na plataforma. Quando isso acontece, é preciso criá-lo. Para isso, devemos seguir os seguintes passos:
- Após fazer login no Facebook, realize uma publicação.
- Clique na opção check-in
- Ative a permissão da localização para que o Facebook possa identificá-la, ou a selecione no mapa.
- Na barra de pesquisa, insira o nome do local que se deseja criar, em seguida, selecione o sinal “+”, situado na parte inferior dela. É possível criar um local de mesmo nome já existente.
- Após acrescentar o local personalizado e as informações referentes a ele, clique em “Salvar local personalizado”.
Como editar a localização de posts antigos no Instagram?
Confira:
- Escolha o post que você deseja fazer a alteração e selecione as 3 bolinhas fixadas no canto superior direito da tela.
- Selecione “Editar”.
- No topo da imagem, clique em “Adicionar localização”.
- Coloque a localização que deseja e, em seguida, clique em “Pronto”.
É possível apagar uma localização de um post no Instagram?
Às vezes, por algum motivo, o usuário pode errar no momento da publicação e marcar a localização diferente da que desejava.
Nesse caso, a plataforma permite que a publicação seja editada.
Veja como fazer isso:
- Abra o aplicativo e selecione a miniatura da foto que deseja modificar a localização.
- Após clicar nos três pontos localizados acima da foto, clique em “Editar”.
- Caso deseje retirar a localização, selecione “Remover localização”, mas se o que se pretende é apenas modificar, clique em “Alterar localização”.
- Selecione o novo local e, em seguida, selecione a opção “Concluir”, finalizando a edição do post.
Como adicionar a localização nos Stories do Instagram?
O story é um recurso da plataforma que permite a criação de posts temporários, que ficam disponíveis para os usuários visualizarem por um tempo limitado (24 horas).
É uma excelente ferramenta que contribui para a divulgação do seu negócio e deve ser bastante explorada.
Nele também é possível adicionar a localização do seu estabelecimento. Veja como realizar esse trabalho:
- Faça o login no Instagram
- Pressione o ícone da fotografia do perfil da sua empresa para criar um story.
- Insira uma foto, vídeo ou texto para a publicação.
- No ícone “Stickers”, representado pela figura de um adesivo na parte superior da tela, clique em “Localização”.
- Pesquise o local do seu negócio.
- Escolha uma posição para “colar” o seu sticker.
- Clique em “Enviar” para realizar a publicação.
Como usar a Localização no Instagram como estratégia de marketing?
O uso da localização do Instagram nas publicações, além de ser um ótimo facilitador de acesso do cliente ao seu negócio, também é um recurso importante para ser utilizado nas estratégias de marketing, possuindo diversas vantagens.
Dessa forma, existem diversas maneiras de explorar essa funcionalidade, tornando-a mais atrativa para o público. Confira!
Aproveite o potencial da localização nos Stories
O story é um espaço muito acessado pelos usuários no Instagram.
Nele, você pode publicar vídeos que mostram, por exemplo, as novidades da empresa, a movimentação de clientes e promoções.
Podemos nos valer do impacto que esse tipo de publicação causa, inserindo a localização nela.
Assim, se o cliente se interessar pelo que está sendo mostrado, poderá acessar o endereço do seu negócio com mais facilidade. Por isso, faça Stories atrativos, utilizando imagens e mensagens alinhadas à identidade da empresa.
Utilize a localização em eventos e campanhas presenciais
A localização do Instagram também pode ser utilizada para fortalecer ações presenciais e aumentar a divulgação de campanhas realizadas pela empresa.
Em inaugurações, liquidações, workshops, degustações, feiras e outros eventos, incluir a localização nas publicações facilita que os participantes encontrem o estabelecimento e amplia a visibilidade da ação para pessoas que ainda não conhecem o negócio.
Outra boa prática é incentivar que colaboradores, parceiros e clientes também publiquem conteúdos marcando a localização durante o evento.
Esse conjunto de publicações aumenta as oportunidades de descoberta da empresa e contribui para gerar mais movimentação em torno da marca, tanto durante quanto após a campanha.
Incentive conteúdos produzidos pelos clientes
Clientes que publicam fotos ou vídeos marcando a localização do estabelecimento ajudam a ampliar a visibilidade da empresa de forma espontânea.
Esse tipo de conteúdo, conhecido como conteúdo gerado pelo usuário (UGC), costuma transmitir mais autenticidade e pode influenciar outros consumidores durante a decisão de compra.
Sempre que houver autorização, compartilhe essas publicações nos Stories ou em outras ações da marca. Além de valorizar o cliente, essa prática fortalece a confiança no negócio e incentiva novas marcações da localização em futuras visitas.
Para estimular esse comportamento, a empresa pode criar ambientes atrativos para fotografias, divulgar hashtags próprias ou promover ações específicas durante eventos e campanhas presenciais.
Monitore a localização pelo recurso de exploração
A localização pode ser explorada utilizando o recurso “Explorar”. Na opção “Locais”, é possível acompanhar publicações públicas associadas à localização do estabelecimento.
Essa possibilidade permite que a sua empresa tenha controle da quantidade do público que realiza essa ação, permitindo, inclusive, a interação com ele, criando, assim, uma relação sólida e de fidelidade.
Essas interações ajudam a identificar conteúdos produzidos pelos clientes, fortalecem o relacionamento com o público e ampliam as oportunidades de interação da empresa.
Isso pode atrair mais visitantes e, consequentemente, mais clientes para o seu negócio.
Marque outros perfis nas publicações
Uma boa tática de divulgação é marcar outros perfis nas publicações com localização.
Pode ser parceiros, clientes, fornecedores, desde que com a sua autorização e em um contexto que seja conveniente para o post.
Por exemplo, caso você tenha um restaurante, pode marcar a banda ou artista que tocará na noite. Assim, o usuário pode repostar a publicação, que terá a sua divulgação ampliada.
Estimule ações nos espaços físicos
As estratégias de marketing não devem criar uma disputa entre ambiente virtual e físico.
Elas podem interagir entre si, dando origem a ações criativas, interativas e que instiguem a curiosidade do público.
Desse modo, uma boa campanha pode fazer uso do espaço físico para promover ações digitais.
Para as localizações, é possível criar tags com lembretes em diversos objetos, como cardápios, mesas, itens de decoração e guardanapos, por exemplo.
Hoje, é muito comum que os estabelecimentos criem espaços “instagramáveis”, ou seja, locais decorados, incentivando fotografias para serem publicadas nas redes sociais.
Isso estimula que as pessoas compartilhem espontaneamente a experiência no estabelecimento.
Otimize a bio da sua página
A biografia do Instagram é um espaço para inserir as informações fundamentais de uma empresa ou uma pessoa.
Inserir o endereço do negócio nesse espaço oferece facilidade para que o cliente tenha informações sobre a localização do estabelecimento.
Além disso, essa praticidade permite que a jornada de compra do consumidor seja mais fluida e rápida, algo essencial para que a sua experiência de compra seja considerada positiva.
Realize publicações frequentes
A página da sua empresa nas redes sociais é um dos principais canais de comunicação com o cliente.
Manter uma frequência consistente aumenta as oportunidades de divulgar produtos, serviços, eventos e novidades para o público que acompanha a empresa.
Assim, posts sobre os serviços oferecidos, o espaço físico, clientes, colaboradores, processo de produção, tudo isso pode virar um conteúdo interessante para o seu público.
E lembre-se: quando for possível, marque o perfil das pessoas para que elas realizem o compartilhamento do post, ampliando seu alcance.
Ofereça promoções relâmpago
Promoções relâmpago são ótimas estratégias para chamar atenção do público e atraí-lo para o seu negócio.
Por isso, use os recursos de publicação do Instagram, principalmente os Stories, para divulgar condições especiais válidas por um período específico, marcando a localização da loja para facilitar que os clientes encontrem o estabelecimento.
Caso utilize anúncios pagos, o Gerenciador de Anúncios da Meta permite segmentar campanhas por critérios geográficos, direcionando a divulgação para usuários localizados em regiões específicas.
Saber como criar localização no Instagram é muito importante para empresas de qualquer ramo.
Isso porque, essa funcionalidade, além de representar uma praticidade para o cliente também é uma excelente ferramenta de marketing, que pode ajudar na descoberta do negócio.
Por isso, o uso desse recurso deve acontecer de maneira estratégica e criativa, voltada para o engajamento da página e para o crescimento da marca nas redes sociais!
Quando utilizada de forma consistente, a localização pode complementar outras estratégias de marketing digital, fortalecer a presença da empresa na região onde atua e facilitar que clientes encontrem o estabelecimento durante a jornada de compra.
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