O mapa da empatia é uma ferramenta que permite conhecer a fundo o cliente de um negócio. Para colocar em prática ações que promovam o entendimento aprofundado do cliente, oferecendo a ele exatamente o que ele necessita. As respostas obtidas na realização do mapa da empatia podem ajudar um negócio a melhorar as vendas e também a otimizar os custos de campanhas de marketing.

Para fazer um cartão de visita no Canva você precisa: criar uma conta em canva.com, comece gratuitamente ou assine a opção paga. Escolha um modelo de cartão de visita favorito e personalize com as suas informações pessoais ou da sua empresa. Se preferir crie um modelo exclusivo do zero, clicando na opção "em branco".

O Hotjar é uma ferramenta de marketing, voltada para a análise do comportamento dos usuários que navegam em sites, páginas ou blogs. Ele permite levantar inúmeras informações valiosas para a sua loja virtual. A ferramenta Hotjar coleta dados dos visitantes, como cliques e toques, rolagem e gravações de tela. Ao combinar os dados com feedbacks dos clientes, fornece uma visão geral dos pontos fortes e fracos da experiência de usuário.

O StreamYard é uma ferramenta utilizada para transmitir lives pelas redes sociais e outras plataformas, simultaneamente. Para usar o StreamYard é necessário realizar um cadastro prévio e optar pela versão gratuita ou paga. As principais funcionalidades do StreamYard são: personalização de layout da Live, botões na tela com CTA'S, interatividade e acompanhemento de métricas em tempo real.