Nos últimos anos, vender online tornou-se não apenas uma opção viável, mas também altamente lucrativa para muitos empreendedores.
Especialmente com o crescimento dos marketplaces.
Essas plataformas virtuais não só facilitam que lojistas de diversos segmentos alcancem um público amplo e diversificado.
O que é marketplace?
De maneira geral, os marketplaces permitem que lojistas de diferentes segmentos ofereçam seus produtos a um público amplo e diversificado, proporcionando uma maior visibilidade e um potencial aumento nas vendas.
No entanto, cadastrar produtos em marketplaces e entender como estes espaços funcionam pode ser um processo desafiador, especialmente devido às diferentes regras e formatos exigidos por cada plataforma.
No Brasil, os principais marketplaces desempenham um papel fundamental no comércio eletrônico.
Maiores marketplaces do Brasil
Você provavelmente já conhece estes nomes, e talvez já tenha até mesmo realizado compras em alguns deles.
A seguir, vamos entender melhor os principais marketplaces do Brasil do momento e as principais ccaracteristicas de cada um.
Mercado Livre
O Mercado Livre é um dos maiores e mais antigos marketplaces da América Latina, tendo sido fundado em 1999 na Argentina.
No Brasil, ele é amplamente reconhecido e utilizado por milhões de consumidores e vendedores.
A plataforma oferece uma vasta gama de produtos, desde eletrônicos até roupas, e possui funcionalidades para facilitar a vida dos lojistas.
Amazon
Diferentemente do Mercado Livre, a Amazon possui uma abrangência global, sendo subsidiada nos Estados Unidos.
A gigante americana chegou ao Brasil em 2012 e rapidamente se tornou um dos principais marketplaces do país.
Conhecida por sua vasta gama de produtos e excelente serviço ao cliente, a Amazon oferece uma plataforma robusta para vendedores, com ferramentas para otimização de vendas e marketing.
Além disso, a Amazon oferece acesso a uma base de clientes global, o que pode ser uma grande vantagem para vendedores que buscam expandir seus negócios internacionalmente.
Shopee
A Shopee é um marketplace de origem asiática que entrou no mercado brasileiro em 2019 e rapidamente conquistou uma grande base de usuários.
A plataforma é conhecida por suas promoções agressivas e frete grátis, atraindo consumidores e vendedores.
Além disso, Shopee tem um forte foco em dispositivos móveis, com um aplicativo intuitivo que facilita a compra e venda diretamente de smartphones.
A plataforma também oferece programas de incentivo para vendedores, como campanhas promocionais e descontos em taxas, ajudando a aumentar a visibilidade e as vendas.
Shein
A Shein é uma varejista online chinesa especializada em moda, que se tornou muito popular no Brasil.
Embora inicialmente focada em venda direta ao consumidor, a Shein também permite que outros vendedores utilizem sua plataforma para comercializar produtos.
A Shein é muito conhecida por suas tendências de moda acessíveis e rápida rotatividade de estoque, atraindo um público jovem e dinâmico.
A plataforma oferece uma interface fácil de usar e ferramentas para gestão de inventário, ajudando os vendedores a manterem-se atualizados com as últimas tendências.
Magazine Luiza
A Magazine Luiza, também conhecida como Magalu, é uma das maiores redes de varejo do Brasil que se expandiu fortemente no e-commerce.
A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos e é conhecida por seu forte investimento em tecnologia e inovação.
O marketplace da Magalu permite que vendedores de diversos segmentos aproveitem a infraestrutura e o alcance da rede, beneficiando-se de uma sólida base de clientes e uma logística bem estabelecida.
Além disso, a Magalu investe em programas de capacitação para vendedores, oferecendo treinamentos e suporte para ajudar os lojistas a maximizar suas vendas.
Outro destaque desta empresa é sua integração omnichannel, que oferece uma experiência de compra consistente tanto online quanto em suas lojas físicas.
Agora que você já entende um pouco mais sobre os principais marketplaces do Brasil, vamos compreender como fazer o cadastro de produtos em cada um deles.
Continue com a gente e saiba como cadastrar seu primeiro produto nos principais marketplaces.
Como cadastrar produto no Mercado Livre
Para começar a vender no Mercado Livre, o primeiro passo é criar uma conta na plataforma.
Acesse o site do Mercado Livre e clique em “Crie sua conta”.
Preencha os dados solicitados, como nome, e-mail e CPF/CNPJ.
Após confirmar seu e-mail, você terá acesso à sua conta de vendedor.
Já para cadastrar um produto no Mercado Livre, siga os seguintes passos:
- Acesse sua conta: faça login na sua conta do Mercado Livre e navegue até a seção “Vender”.
- Escolha a categoria: selecione a categoria que melhor descreve o seu produto, garantindo que ele seja facilmente encontrado pelos compradores interessados.
- Preencha as informações do produto: inclua um título atraente para o seu anúncio, uma descrição detalhada que destaque os principais atributos do produto, fotos de alta qualidade que mostrem diferentes ângulos e detalhes, preço competitivo e a quantidade disponível em estoque.
- Escolha o tipo de anúncio: o Mercado Livre oferece diferentes tipos de anúncios, como Clássico, Premium e Super Destaque, cada um com níveis variados de exposição e taxas correspondentes. Escolha aquele que melhor se alinha com seus objetivos de venda e orçamento.
- Configure o frete: defina as opções de envio disponíveis para o seu produto, informando os custos de frete de acordo com as modalidades oferecidas pelo Mercado Livre, como frete grátis ou valores calculados.
- Publicar: revise cuidadosamente todas as informações inseridas no seu anúncio para garantir que estejam completas e corretas. Uma vez revisado, clique em “Publicar” para disponibilizar seu produto no marketplace e iniciar suas vendas.
Além disso, é importante que você saiba que o Mercado Livre possui uma política de boa imagem bem séria.
Dessa forma, é importante que você finalize pelo menos 10 vendas, pois só assim você obterá o “Nível verde”, onde eles começarão a impulsionar mais o seu perfil.
Aumentando o número de clientes que verão seus produtos e páginas, o que tende a aumentar o número de vendas e o desempenho geral na plataforma.
Sendo assim, caso sua impressão inicial do Mercado Livre não seja muito boa, espere as 10 primeiras vendas serem completadas, e avalie novamente como está o seu alcance e suas vendas por lá.
Como cadastrar produto na Amazon
Para vender na Amazon, primeiro você precisa criar uma conta de vendedor.
Acesse o site Amazon Seller Central e clique em “Registre-se agora”.
Escolha entre uma conta Individual ou Profissional, dependendo do volume de vendas esperado e complete o cadastro com suas informações pessoais e bancárias.
A conta individual é ideal para vendedores que planejam vender menos de 40 itens por mês, aqueles que estão começando e ainda não têm certeza do volume de vendas, e pessoas que não precisam de ferramentas avançadas de vendas.
A conta Individual não tem uma taxa mensal fixa, em vez disso, você paga uma taxa de $ 0,99 por item vendido, além das tarifas adicionais de vendas da Amazon.
Ela oferece acesso a categorias limitadas de produtos e menor acesso a ferramentas de automação e marketing.
Enquanto isso, a conta profissional é ideal para vendedores que esperam vender mais de 40 itens por mês, empresas ou indivíduos que querem acessar ferramentas avançadas de vendas, e aqueles que planejam fazer uso de anúncios, promoções e outras funcionalidades avançadas.
A conta Profissional tem uma taxa mensal fixa de $ 39,99, além das tarifas adicionais de vendas da Amazon.
Ela oferece acesso a mais categorias de produtos, ferramentas avançadas como relatórios detalhados de vendas, APIs de automação e opções de publicidade.
Além da capacidade de configurar ofertas promocionais e frete grátis.
Após fazer sua escolha e cadastro, para adicionar um produto na Amazon, siga os seguintes passos:
- Acesse o Seller Central: faça login na sua conta de vendedor na Amazon e navegue até o Seller Central.
- Adicionar um novo produto: clique em “Inventário” e em seguida em “Adicionar um produto”. Isso abrirá o formulário onde você poderá começar a inserir os detalhes do seu produto.
- Escolha a categoria: selecione a categoria mais apropriada para o seu produto. A Amazon categoriza seus produtos de forma detalhada para facilitar a busca e a visualização pelos compradores.
- Preencha os detalhes do produto: inclua todas as informações necessárias como título atraente, descrição detalhada que destaque os benefícios e características únicas do produto, marca, modelo (se aplicável), fotos de alta qualidade que mostrem diferentes perspectivas do produto e preço competitivo que reflita o valor oferecido.
- Configurar o envio: defina as opções de envio para seu produto. A Amazon oferece o serviço Fulfillment by Amazon (FBA), onde a própria Amazon cuida do armazenamento, embalagem e envio dos seus produtos, proporcionando maior conveniência e potencial para vendas rápidas. Se optar pelo FBA, configure as opções correspondentes durante o processo de cadastro do produto.
- Publicar o produto: Revise minuciosamente todas as informações inseridas no formulário de cadastro do produto para garantir que estejam precisas e completas. Após a revisão, clique em “Publicar” para que seu anúncio seja disponibilizado na plataforma da Amazon.
Como cadastrar produto na Shopee
Para começar a vender na Shopee, você precisa criar uma conta de vendedor na plataforma.
Para isso, acesse o site da Shopee e clique em “Registrar”, insira suas informações pessoais e crie uma senha. Após a verificação, sua conta estará pronta para uso.
Você pode criar várias lojas na Shopee, desde que sejam para produtos de categorias diferentes e estejam logadas em diferentes contas na plataforma.
Isso permite segmentar seus produtos e atender melhor seus clientes, oferecendo uma experiência mais organizada e focada.
Para cadastrar um produto na Shopee, siga os seguintes passos:
- Acesse o painel do vendedor: entre na sua conta Shopee e acesse o painel do vendedor.
- Adicionar um novo produto: clique em “Meus produtos” e depois em “Adicionar novo produto”.
- Escolha a categoria: selecione a categoria que melhor descreve o seu produto. Escolher a categoria correta é crucial para garantir que os clientes encontrem seus produtos facilmente.
- Preencha as informações do produto: inclua um título atraente e informativo, uma descrição detalhada, fotos de alta qualidade, o preço e a quantidade disponível. A descrição deve destacar os principais benefícios e características do produto.
- Configurar o envio: defina as opções de envio e informe os custos de frete. A Shopee oferece diversas opções de envio, e você pode escolher a que melhor atende às suas necessidades e às dos seus clientes.
- Publicar o produto: revise todas as informações cuidadosamente e publique o seu anúncio. Certifique-se de que todas as informações estão corretas e que as fotos estão claras e atraentes.
Como cadastrar produto na Shein
Já se você deseja vender na Shein, precisa se inscrever no programa de vendedores da plataforma.
Para isso, acesse o site da Shein e procure pela seção “Vendedores”. Complete o formulário de inscrição com suas informações pessoais e detalhes da loja.
Após se tornar um vendedor registrado na Shein, você pode cadastrar seus produtos seguindo estes passos:
- Acesse o painel do vendedor: faça login na sua conta Shein e acesse o painel do vendedor.
- Adicionar um novo produto: clique na opção “Adicionar produto” no painel e selecione a categoria apropriada para o seu produto.
- Preencha as informações do produto: inclua um título atraente e informativo, uma descrição detalhada que destaque os benefícios do produto, fotos de alta qualidade que mostrem o produto em diferentes ângulos, o preço e a quantidade disponível.
- Configurar o envio: defina as opções de envio disponíveis para seus clientes e informe os custos de frete associados.
- Publicar o produto: revise todas as informações cuidadosamente para garantir que estejam corretas e completas. Após a revisão, publique o seu anúncio.
Como cadastrar produto no Magazine Luiza
Para começar a vender no Magazine Luiza, você precisa se inscrever no programa de vendedores Magalu Marketplace.
Acesse o site e clique em “Quero vender no Magalu”. Preencha o formulário de inscrição com suas informações pessoais e da loja.
Após se tornar um vendedor registrado no Magalu Marketplace, você pode cadastrar seus produtos seguindo estes passos:
- Acesse o painel do vendedor: faça login na sua conta Magalu e acesse o painel do vendedor.
- Adicionar um novo produto: clique na opção “Adicionar produto” no painel e selecione a categoria apropriada para o seu produto.
- Preencha as informações do produto: inclua um título claro e atrativo, uma descrição detalhada que destaque os principais benefícios do produto, fotos de alta qualidade que mostram o produto de diferentes ângulos, o preço e a quantidade disponível em estoque.
- Configurar o envio: defina as opções de envio disponíveis para seus clientes, informe os custos de frete e qualquer política especial de entrega que você ofereça.
- Publicar o produto: revise todas as informações cuidadosamente para garantir que estejam corretas e completas. Após a revisão, publique o seu anúncio no Magalu Marketplace.
O marketplace da Magazine Luiza pode demorar até 48 horas para avaliar o seu anúncio de produto e aceitá-lo ou pedir alguma revisão.
Dessa forma, espere este tempo, realize qualquer alteração necessária e você estará pronto para vender na plataforma.
Dicas para escolher o melhor marketplace para vender
Antes de iniciar os passos detalhados acima e começar o cadastro de produtos nos marketplaces, você precisará escolher em qual (ou quais) deseja vender seus produtos.
E caso esta esteja sendo uma tarefa um pouco complexa, estamos aqui para facilitá-la.
Afinal, escolher o melhor marketplace para vender seus produtos é uma decisão crucial para o sucesso do seu negócio.
Sendo assim, separamos aqui estão algumas etapas e critérios a serem considerados para ajudá-lo a fazer a escolha certa:
Entenda o seu produto e público-alvo
Antes de escolher um marketplace, é essencial compreender bem o seu produto e o público-alvo.
Dessa forma, tire um tempo para responder as seguintes perguntas:
- Tipo de produto: qual o nicho do seu produto? Moda, eletrônicos, artesanato, alimentos, etc.
- Público-alvo: quem são seus clientes? Idade, localização geográfica, interesses, poder de compra, etc.
Com as respostas para essas perguntas em mente, podemos começar a avaliar melhor em qual marketplace sua loja terá mais chances de sucesso.
Avalie a reputação e alcance do marketplace
A reputação do marketplace e seu alcance são fatores críticos.
Sendo assim, é importante que você considere:
- Tráfego do site: quantos visitantes mensais o site recebe?
- Reputação: o marketplace é bem visto pelos consumidores? Tem boas avaliações?
- Presença global: se você deseja vender internacionalmente, o marketplace possui alcance global? Para quais países?
É importante reconhecer o que, para quem e para onde você deseja vender, e aí sim, pesquisar a reputação e os dados do marketplace focados nas particularidades da sua empresa.
Analise as taxas e comissões
Cada marketplace tem suas próprias taxas e comissões.
E é vital que você como esses custos afetarão sua lucratividade, afinal de contas, não basta apenas ser um marketplace com uma boa base de clientes.
É preciso que ele seja adequado para a sua empresa em específico.
Sendo assim, alguns tópicos para você se atentar são:
- Taxas de listagem: algumas plataformas cobram uma taxa para listar cada produto, pesquise as taxas e veja qual faz mais sentido para você.
- Comissões de vendas: dê uma olhada no percentual cobrado sobre cada venda realizada.
- Taxas de processamento de pagamento: veja quais são os custos associados ao processamento de pagamentos dos clientes, e em quanto tempo esse pagamento costuma ser feito.
- Taxas de armazenamento e logística: se o marketplace oferece serviços de logística, pode haver taxas adicionais. Dessa forma, é importante que você se informe sobre isso de antemão.
Verifique a compatibilidade com seus sistemas de gestão
Certifique-se de que o marketplace escolhido seja compatível com seus sistemas de gestão e logística:
- Integração com ERP: o marketplace pode ser integrado ao seu sistema de gestão de recursos empresariais?
- Gestão de Inventário: é fácil gerenciar o estoque através da plataforma?
- Logística e Frete: o marketplace oferece serviços de logística? Qual é a política de frete?
Considere as políticas de atendimento ao cliente
A experiência do cliente é crucial para o sucesso das vendas.
Pode não parecer no início, mas no longo e médio prazo estas políticas podem impulsionar ou retrair o seu número de vendas.
Sendo assim, avalie as políticas do marketplace em relação ao atendimento ao cliente:
- Políticas de devolução: como são tratadas as devoluções e reembolsos?
- Suporte ao vendedor: o marketplace oferece suporte aos vendedores? Qual é a qualidade desse suporte?
- Proteção ao Cliente: Quais são as garantias oferecidas aos clientes?
Analise as ferramentas de marketing disponíveis
Alguns marketplaces oferecem ferramentas de marketing para ajudar a promover seus produtos, e é importante que você saiba as ferramentas disponíveis antes de fazer sua escolha.
Para isso, você pode começar se atentando se a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:
- Publicidade patrocinada: possibilidade de pagar para destacar seus produtos.
- Promoções e descontos: ferramentas para criar promoções e cupons de desconto.
- Relatórios e análises: acesso a dados e análises de vendas para ajudar a otimizar sua estratégia.
Teste e Avalie
Por último, considere testar mais de um marketplace para avaliar qual funciona melhor para o seu negócio.
Afinal de contas, não é porque você escolheu um marketplace para começar que você precisa se manter nele para sempre.
Faça testes e esteja sempre de olho no que está acontecendo nas outras empresas de vendas do mercado.
Alguns tópicos que podem te ajudar com isso incluem:
- Teste A/B: liste alguns produtos em diferentes marketplaces e compare os resultados.
- Feedback: recolha feedback dos clientes sobre a experiência de compra.
- Ajustes: esteja preparado para fazer ajustes com base nos resultados e feedbacks obtidos.
Definir o melhor marketplace para vender não é uma terefa fácil.
Porém com essas dicas eu tenho certeza que você vai conseguir definir quais os melhores marketplaces para o seu negócio.
E, após isso, saberá como cadastrar os produtos para começar a vender e conquistar o sucesso que tanto almeja.
Independentemente do marketplace que escolher, lembre-se de preencher as informações do produto o mais detalhadamente possível.
Adicione boas fotos, informações de variações de cores e tamanhos, tabelas de medidas e todas as características importantes daquilo que você está vendendo.
Não se esqueça que ao fornecer informações claras ao seu cliente as chances de trocas e de experiências negativas tendem a ser drasticamente reduzidas.
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