Brindes para clientes: 25 opções para presentear os clientes!

Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer brindes pode melhorar a experiência de compra, fortalecer o relacionamento com o consumidor e incentivar novas vendas.

No e-commerce, esses itens podem acompanhar pedidos, recompensar clientes recorrentes ou funcionar como benefício em campanhas promocionais.

Ao pesquisar ideias de brindes para clientes, é importante avaliar mais do que o preço do produto.

O item deve ser útil, ter qualidade, combinar com o público da marca e não comprometer a margem ou aumentar excessivamente os custos logísticos.

Neste conteúdo, você encontrará 25 opções de brindes e entenderá como utilizá-las para aumentar a retenção, estimular a recompra, elevar o ticket médio e fortalecer a fidelização dos clientes.

O que são brindes para clientes?

Os brindes para clientes são aquelas lembranças ofertadas aos clientes que ajudam a marca a estar presente em Brindes para clientes são produtos, amostras ou benefícios oferecidos por uma empresa para melhorar a experiência de compra e fortalecer o relacionamento com o público.

Eles podem ser entregues gratuitamente, liberados por cupom ou vinculados ao cumprimento de alguma condição.

No e-commerce, o brinde pode acompanhar o pedido, ser oferecido em compras acima de determinado valor, recompensar a participação em um programa de fidelidade ou incentivar uma nova compra.

Entre as ideias de brindes para clientes mais comuns estão canecas, chaveiros, agendas, amostras, ecobags e kits de escritório. Para gerar resultado, o item precisa cumprir pelo menos um destes objetivos:

• melhorar a experiência de entrega;
• apresentar um novo produto;
• estimular a recompra;
• aumentar o ticket médio;
• recompensar a fidelidade;
• recuperar clientes inativos;
• incentivar avaliações ou indicações;
• fortalecer a percepção da marca.

O valor estratégico do brinde não está apenas no preço do item, mas na experiência que ele ajuda a criar.

Por que oferecer brindes para clientes no e-commerce?

Os brindes ajudam a aumentar o valor percebido do pedido, melhorar a experiência de compra e criar incentivos para que o cliente volte a comprar.

Eles podem ser utilizados em campanhas promocionais, programas de fidelidade, lançamentos, datas comemorativas ou pedidos acima de determinado valor.

Quando o item é útil e possui relação com o produto adquirido, também pode estimular avaliações, indicações, aumento do ticket médio e experimentação de outras categorias da loja.

No entanto, o brinde deve complementar uma experiência positiva. Qualidade dos produtos, cumprimento dos prazos, atendimento eficiente e resolução de problemas continuam sendo os principais fatores para a fidelização.

Como os brindes contribuem para a retenção no e-commerce?

A retenção representa a capacidade de manter clientes ativos e incentivar novas compras. Os brindes podem apoiar esse objetivo em diferentes momentos da jornada.

Definir previamente o objetivo da campanha ajuda a evitar gastos sem retorno e facilita a análise dos resultados.

Qual é a diferença entre brinde, desconto e cashback?

O brinde acrescenta um produto ou benefício ao pedido sem reduzir o preço da compra. O desconto diminui o valor pago imediatamente. Já o cashback devolve parte do dinheiro para ser utilizada em uma compra futura.

O desconto tende a acelerar a conversão, embora seu uso frequente possa reduzir a percepção de valor.

O cashback incentiva diretamente a recompra. O brinde pode aumentar o valor percebido, apresentar novos produtos e melhorar a experiência com a marca.

A escolha deve considerar a margem da operação, o perfil do público e o objetivo da campanha. Em algumas ações, brindes e cashback também podem ser combinados para aumentar a recorrência.

Como escolher um brinde para clientes?

Para escolher entre diferentes ideias de brindes para clientes, avalie:

• Relação com a compra: escolha brindes complementares ao produto adquirido;
• Perfil do cliente: considere o histórico e o nível de relacionamento com a marca;
• Custo total: inclua personalização, embalagem, armazenamento, frete e possíveis perdas;
• Facilidade de envio: prefira itens leves, compactos e resistentes;
• Utilidade e qualidade: teste o produto e a embalagem antes da campanha.

O melhor brinde é aquele que faz sentido para o público, cabe na estrutura de custos da empresa e reforça positivamente a experiência de compra. 

Quando oferecer brindes para clientes?

Os brindes devem ser utilizados em momentos estratégicos, de acordo com o objetivo da campanha e a capacidade financeira da operação. As principais oportunidades são:

Aniversário

A data pode ser usada para recompensar consumidores recorrentes com um presente, cupom ou benefício personalizado.

Datas comemorativas

Natal, Dia das Mães, Black Friday e aniversário da marca podem receber campanhas específicas, desde que tenham relação com o público e o posicionamento da empresa. 

Promoções

O brinde pode ser condicionado a uma compra mínima, à aquisição de determinada categoria ou a uma quantidade específica de produtos.

Na entrega do produto

Adicionar um item inesperado à embalagem pode melhorar a experiência de recebimento, incentivar avaliações e aumentar as chances de recompra.

Leia também: Mimos para clientes: mais de 100 ideias de brindes para fidelizar clientes

25 Ideias de brindes para clientes

As melhores ideias de brindes para clientes são aquelas que combinam utilidade, qualidade, relação com o público e facilidade de envio.

No e-commerce, o item pode acompanhar o pedido, recompensar compras recorrentes, aumentar o ticket médio ou melhorar a experiência de entrega.

Confira 25 opções:

1. Kit de escritório

Pode reunir caneta, bloco de notas, post-its e outros itens úteis para o ambiente profissional.

É indicado para empresas B2B, papelarias e marcas com público corporativo.

2. Caneta personalizada

É uma opção acessível, compacta e fácil de distribuir. Funciona bem em campanhas com grande volume de pedidos.

3. Caneca personalizada

A caneca é útil no trabalho e em casa, o que aumenta a exposição da marca. Por ser frágil, exige embalagem reforçada.

4. Ecobag

Leve, reutilizável e fácil de personalizar, a ecobag pode acompanhar pedidos de moda, beleza, livros e produtos sustentáveis.

5. Agenda

É uma alternativa adequada para campanhas de início de ano, clientes corporativos e marcas ligadas à organização e à produtividade.

6. Nécessaire

Pode ser utilizada para guardar cosméticos, itens de higiene e acessórios. É especialmente relevante para lojas de beleza, moda e viagens.

7. Chaveiro

O chaveiro tem baixo custo e pode ser produzido em diferentes formatos. Para gerar valor, o design precisa ter relação com a identidade ou o nicho da marca.

8. Sacola tipo mochila

Leve e prática, pode ser usada em academias, viagens e atividades do dia a dia. É indicada para marcas esportivas, eventos e campanhas promocionais.

9. Camiseta personalizada

Pode celebrar uma campanha, comunidade ou data especial. Para aumentar as chances de uso, priorize estampas discretas e visualmente atrativas.

10. Chinelo personalizado

É uma opção para campanhas de verão, turismo, eventos e clientes de maior valor. Exige atenção à numeração e ao custo de envio.

11. Toalha pequena

Pode acompanhar pedidos de academias, lojas esportivas, salões de beleza e marcas de bem-estar. Prefira tecidos resistentes e de boa absorção.

12. Boné

O boné personalizado pode ampliar a exposição da marca em ambientes externos. É mais indicado para públicos com afinidade com moda, esporte ou atividades ao ar livre.

13. Caixa de som portátil

Por ter custo mais elevado, pode ser reservada para clientes VIP, campanhas de indicação ou compras acima de determinado valor.

14. Suporte para celular

É compacto, útil e compatível com diferentes públicos. Pode ser oferecido por lojas de tecnologia, acessórios e artigos para escritório.

15. Squeeze

A garrafa reutilizável é adequada para marcas relacionadas a esporte, saúde e bem-estar. Além de útil, pode reduzir o uso de recipientes descartáveis.

16. Mouse pad

É uma alternativa para empresas de tecnologia, games e produtos corporativos. Pode receber a identidade visual da marca sem comprometer sua funcionalidade.

17. Botton

Tem baixo custo e forte apelo visual. Funciona melhor com públicos jovens, comunidades, eventos e marcas com identidade criativa.

18. Espelho

Pequeno e fácil de transportar, é uma boa opção para lojas de beleza, maquiagem, moda e acessórios.

19. Calendário de mesa

Pode manter a marca visível durante todo o ano. É mais relevante para públicos corporativos e campanhas realizadas no fim ou no início do ano.

20. Organizador de cabos

É um item compacto, funcional e simples de enviar. Pode acompanhar pedidos de eletrônicos, acessórios para celular e produtos para escritório.

21. Clipes coloridos

Os clipes são uma opção de baixo custo para papelarias, livrarias e lojas voltadas à organização. Podem ser enviados em pequenos kits.

22. Marcador de páginas

É um brinde complementar para livrarias, editoras e clubes de assinatura. Também pode incluir um cupom ou mensagem personalizada.

23. Abridor de garrafas

É indicado para lojas de bebidas, itens gourmet e presentes. Modelos em formato de chaveiro facilitam o uso e o envio.

24. Cordão para celular

Ajuda a proteger o aparelho contra quedas e pode complementar pedidos de capinhas, películas e outros acessórios.

25. Adesivos

Os adesivos têm baixo custo, são leves e podem reforçar a identidade da marca. Funcionam especialmente bem com públicos jovens, papelarias, lojas criativas e pedidos personalizados.

Vale a pena oferecer brindes para clientes?

Sim, desde que a ação tenha um objetivo definido e o custo seja compatível com a margem da empresa.

Os brindes podem ajudar a aumentar a recompra, elevar o ticket médio, apresentar novos produtos e fortalecer programas de fidelidade.

Para avaliar se a campanha valeu a pena, acompanhe indicadores como número de pedidos, ticket médio, taxa de recompra, uso do cupom, custo por brinde e retorno gerado pelos clientes impactados.

O item não precisa ser caro para gerar resultado. Um brinde simples, útil e relacionado à compra costuma ser mais eficiente do que um produto de maior valor que não tenha conexão com o público.

Como usar brindes para fortalecer o relacionamento com os clientes?

As ideias de brindes para clientes podem apoiar diferentes objetivos dentro do e-commerce, desde melhorar o primeiro pedido até recuperar consumidores inativos.

Para isso, a escolha deve considerar utilidade, qualidade, perfil do público, facilidade de envio e impacto financeiro.

Mais do que surpreender, o brinde precisa fazer parte de uma estratégia de retenção. Quando combinado com bom atendimento, entregas eficientes, comunicação segmentada e programas de fidelidade, ele contribui para aumentar a recorrência e fortalecer o relacionamento com a marca.

Como funciona o Cupom Presente da Tray?

O Cupom Presente permite oferecer um produto gratuito ao cliente quando as condições definidas pela loja são atendidas.

O recurso pode ser utilizado em campanhas promocionais, compras acima de determinado valor, ações de fidelização ou estratégias para incentivar a experimentação de novos produtos.

No vídeo abaixo, veja como configurar e utilizar o Cupom Presente na Tray:

Com o recurso Cupom Presente da Tray, sua loja pode liberar produtos gratuitos no checkout e organizar campanhas de brindes diretamente pelo painel administrativo.

Conheça a Tray e utilize esse recurso para criar ações promocionais, recompensar clientes e estimular novas compras em sua loja virtual.

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