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Como construir uma base de clientes sólida para seu e-commerce

O termo base de clientes ou carteira de clientes, diz respeito a um grupo de pessoas que já são fidelizadas e compram sempre na sua loja. Uma base de clientes sólida é fundamental para o sucesso de um e-commerce. Conhecer a sua base de clientes permitirá você a traçar estratégias de expansão sem grandes riscos e a fim de potencializar os ganhos do seu negócio.
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