duas mulheres em uma loja de roupas para encantar clientes
Atendimento
Redação Escola de E-commerce

Como encantar o cliente: estratégias infalíveis para garantir vendas o ano todo

Enquanto a satisfação do cliente se refere ao cumprimento das expectativas básicas, o encantamento vai além, oferecendo experiências que surpreendem e emocionam. Algumas estratégias para encantar o cliente são: entender o perfil do cliente, prestar um atendimento com excelência, oferecer um atendimento omnichannel e sempre se antecipar aos problemas, oferecendo soluções proativas!

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estratégias de seo
SEO
Redação Escola de E-commerce

Estratégias de SEO: o guia completo para otimizar o seu site em 2025

Uma boa estratégia de SEO ajuda o e-commerce a atingir os seus objetivos. Uma boa estratégia de SEO envolve otimização de palavras-chave, criação de conteúdo relevante e de qualidade, melhoria da estrutura do site, uso de links internos e externos, e otimização para dispositivos móveis. O SEO também considera fatores técnicos, como velocidade de carregamento e experiência do usuário, para garantir que o site seja facilmente acessível e bem classificado.

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A imagem mostra uma mesa de trabalho vista de cima. Nela está um notebook, cadernos com anotações e um celular.
Branding
Redação Escola de E-commerce

Como registrar uma marca em 2025: Confira taxas e prazos!

Para registrar uma marca é necessário fazer o cadastro no INPI, emitir e realizar o pagamento da Guia de Recolhimento da União e preencher o formulário no site do e-Marcas. Após isso é só acompanhar o processo e aguardar o registro. Lembrando que o registro de marca tem validade de 10 anos e poderá ser prorrogado.

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Pix Parcelado
Financeiro
Redação Escola de E-commerce

Entenda como funciona o Pix parcelado e se ele vale a pena!

O Pix parcelado é uma modalidade de pagamento que permite ao consumidor dividir o valor de suas compras realizadas via Pix em várias parcelas, sem a necessidade de utilizar um cartão de crédito. O pagamento funciona da seguinte forma: há uma solicitação de crédito à instituição financeira, após a aprovação, o cliente escolhe a opção de parcelamento e o último passo é a conclusão da transação. Pronto! Sua compra foi parcelada via Pix.

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Como criar uma marca de roupa
Abrir um negócio
Redação Escola de E-commerce

Como criar uma marca de roupa do zero e empreender nesse mercado lucrativo!

Para criar uma marca de roupa do zero você precisa: estudar sobre o nicho, escolher o tipo de negócio que quer abrir, criar um plano de negócios, registrar sua marca, definir o púbico-alvo, conhecer a fundo a concorrência, escolher os melhores fornecedores e em quais canais irá vender ses produtos.

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a imagem mostra uma mulher usando caixa registradora. Ela está fazendo a sangria de caixa
Financeiro
Redação Escola de E-commerce

Sangria de caixa: entenda o que é, por que e como fazer na sua loja

Sangria de caixa é a retirada de parte do dinheiro acumulado no caixa de um estabelecimento ao longo do tempo. O objetivo é reduzir o valor em espécie para evitar furtos, roubos ou erros, além de controlar melhor o fluxo de caixa. Essa prática é comum em locais com grande movimentação de dinheiro, como supermercados, lojas e restaurantes.

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Contas a pagar e receber
Financeiro
Redação Escola de E-commerce

Contas a pagar e a receber: descubra como controlar e administrar as finanças de um negócio

Contas a pagar são basicamente todas aquelas dívidas que uma empresa tem com fornecedores e prestadores de serviços. Já as contas a receber são o que você espera receber de seus clientes ou devedores em troca dos produtos ou serviços que ofereceu. Gerenciar as contas a pagar e a receber não é só uma tarefa contábil: é uma questão de sobrevivência.

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mulher pensando sobre como funciona os cookies de terceiros
Marketing Digital
Redação Escola de E-commerce

Um novo caminho para os Cookies de terceiros: quais são as principais mudanças e como se preparar? 

O Google Chrome anunciou uma mudança significativa: em vez de eliminar os cookies de terceiros, os usuários agora poderão escolher como esses sinais serão usados. Essa nova abordagem oferece aos usuários uma experiência mais transparente no Chrome, permitindo que façam escolhas informadas sobre sua navegação na web, com a flexibilidade de ajustar essas preferências a qualquer momento.

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a imagem mostra uma funcionária, analista de e-commerce apresentando pesquisa analítica para o time.
Gestão de E-commerce
Redação Escola de E-commerce

Analista de e-commerce: salário, formação, atribuições e um guia para começar na carreira

Um analista de e-commerce é o profissional responsável pelo planejamento, execução e análise das estratégias de vendas online de uma empresa. Ele atua diretamente na gestão da loja virtual, com foco em melhorar a performance de vendas, garantir uma excelente experiência do cliente e manter a operação do e-commerce rentável e escalável.

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