Para solicitar um reembolso na Shopee, basta acessar o pedido em “Minhas Compras”, selecionar a opção “Devolução/Reembolso”, informar o motivo da solicitação e enviar as evidências solicitadas, como fotos ou vídeos do problema. Após o envio, a plataforma analisa o caso e informa o resultado diretamente pelo aplicativo e por e-mail.
As redes sociais mais usadas pelos brasileiros são: WhatsApp, YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Telegram, Kwai, Reddit, Discord e Threads.
Para vender nas redes sociais, é importante entender como cada plataforma funciona e adaptar a estratégia ao comportamento do público. Whatsapp, Instagram, TikTok, Facebook e Youtube, por exemplo, podem ajudar marcas a atrair clientes, gerar relacionamento e aumentar vendas quando combinam conteúdo estratégico, interação, provas sociais e uma experiência de compra simples e confiável.
Para melhorar a reputação no Mercado Livre, é fundamental manter o estoque atualizado, realizar os envios dentro dos prazos prometidos, criar anúncios completos e transparentes, oferecer um atendimento ágil aos clientes e reduzir ao máximo os cancelamentos. Essas práticas ajudam a proporcionar uma experiência de compra mais positiva, aumentam a confiança dos consumidores e contribuem para a manutenção de bons indicadores dentro da plataforma.
Testes A/B ajudam lojistas a entender quais elementos realmente influenciam a decisão de compra dentro do e-commerce. Ao comparar diferentes versões de páginas, banners, preços ou botões, é possível identificar oportunidades de melhoria na conversão e tomar decisões baseadas em comportamento real do consumidor.
Se tornar um ponto de coleta do Mercado Livre pode ser uma oportunidade interessante para empresas que desejam aumentar o fluxo de pessoas no estabelecimento
O Product Information Management (PIM) é uma solução especializada na gestão de informações de produtos, criada para centralizar, padronizar e distribuir dados estratégicos do catálogo a partir de um único ambiente.
O chatbot para WhatsApp se tornou um dos principais aliados de quem quer vender mais sem aumentar a equipe de atendimento. Em um cenário em
Para vender no Mercado Livre, o primeiro passo é criar uma conta na plataforma como vendedor. Basta acessar o site, clicar na opção de cadastro no canto superior direito e preencher os dados solicitados. Após a confirmação por e-mail, sua conta já estará ativa para começar a vender. Vale destacar que é possível iniciar as vendas utilizando CPF, o que facilita a entrada de quem está começando e ainda não possui CNPJ.
Uma agência de e-commerce atua de forma estratégica e operacional para melhorar a performance do negócio em toda a jornada de venda.
Mais do que criar campanhas, ela analisa dados, identifica oportunidades e executa ações focadas em aumentar conversão, otimizar processos e gerar crescimento sustentável.
Os marketplaces da Tray permitem que lojistas integrem sua loja virtual a grandes canais de venda, como marketplaces populares, mantendo estoque, pedidos, preços e anúncios centralizados em um único painel. Na prática, isso significa vender em múltiplas plataformas sem perder controle da operação.
Vender em um marketplace vai muito além de cadastrar produtos e esperar que os pedidos apareçam. Em 2026, esses canais estão mais disputados, com algoritmos
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