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Canais de atendimento

Canais de atendimento: conheça os principais para usar na sua empresa

Canais de atendimento são todos os pontos de contato que uma marca oferece para a comunicação com os seus consumidores. Pontos de contato para receber reclamações, solicitações, serviços de suporte, sugestões, esclarecimento de dúvidas e até a realização de compras.

O que é Cashback?

Lei do E-commerce: entenda tudo sobre a lei que regulamenta o comércio eletrônico!

A Lei do E-commerce foi decretada em 2013, 23 anos após a criação do Código de Defesa do Consumidor, tendo como proposta, regulamentá-lo em relação ao comércio digital. Confira a importância de conhecer quais são os direitos e deveres de quem vende e de quem compra online.

Figital: entenda o que é e os benefícios de integrar os canais de venda do seu negócio!

Figital é o termo que denomina a convergência entre o físico e digital. Na prática, isso significa que os processos serão integrados e o discurso dos canais on e offline estarão sempre alinhados para benefício do cliente. Os resultados vão além da geração de vendas e da criação de e-commerces: há uma profunda interação com os consumidores e um potencial elevado de engajamento.
a imagem mostra um punhado de notas de R$ 100,00.

Como ganhar dinheiro em casa? 59 ideias fantásticas para você lucrar sem sair de casa

Para ganhar dinheiro em casa aposte em: abrir uma loja virtual, fazer a revenda de produtos, vender nos marketplaces, comercializar cursos online, dar aulas particulares, faturar com marketing de influência ou ganhar dinheiro através do TikTok.

Intenção de Busca: o que é e 5 dicas para aplicar em seu e-commerce!

Intenção de busca é tudo aquilo que o usuário deseja saber através de uma pesquisa no Google ou em outros buscadores. Ao entender o que e como o internauta busca, é possível criar conteúdos que o atraem para sua página.
mapa de calor

Mapa de calor: o que é, para que serve e como utilizar no e-commerce!

Mapa de calor ou heat maps para site como também é conhecido, tem como objetivo principal coletar os dados de uma página da web e entender quais são os pontos mais "quentes" e "frios" em uma escala de cores diferentes. Esses insights são importantes para entender o comportamento do consumidor.

O que é, quais os benefícios e como fazer um planejamento estratégico!

O planejamento estratégico de uma empresa é o processo que envolve a criação de uma estratégia para alcançar um determinado objetivo. Um caminho para entender onde nós queremos chegar e em seguida começar a traçar o caminho que nós faremos até lá. Importante ressaltar que imprevistos podem acontecer e um planejamento está em constante adaptação.
a imagem mostra uma mulher abrindo uma caixa. Provavelmente ela está fazendo unboxing de algum produto

Unboxing: vantagens e dicas para proporcionar uma boa experiência!

Unboxing significa “desencaixando” ou “tirando da caixa”. A palavra se refere ao momento em que o influencer ou cliente recebe o produto, abre a embalagem e mostra os detalhes na medida em que grava tudo. O conceito ficou muito famoso por causa dos influencers digitais, que passaram a adotar a prática nas redes sociais.

Árvore de categoria: um guia para fazer a categorização do seu e-commerce!

A árvore de categoria é a estrutura responsável pela distribuição e organização das informações no menu de uma loja virtual. O nome faz alusão a uma árvore, onde os galhos maiores são as categorias principais de um e-commerce e os menores as subcategorias. A árvore de categoria visa setorizar os produtos para que o usuário encontre-os com mais facilidade. Impactando diretamente nas vendas.

Tray realiza evento para ajudar lojistas a escalarem suas vendas através dos marketplaces

Um evento totalmente voltado para desvendar os marketplaces e escalar suas vendas através de grandes varejistas brasileiro. Inscreva-se!
Lifetime Value

Lifetime value: O que é, por que é importante e como aumentar essa métrica no seu negócio!

Life Time Value ou LTVé o valor vitalício de um cliente em uma empresa. Ou seja, a métrica tem como objetivo, calcular o valor que um cliente gasta em média por ano em um negócio durante todo o período de relacionamento com essa determinada mar
Tiktok para vendas
Como escalar suas vendas através do Live Shop

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