A jornada do cliente é uma representação detalhada do processo de compra do consumidor. As etapas que os clientes seguem até fazer uma compra. Ela define todas as interações que eles têm com sua marca. No mundo do e-commerce, a jornada do cliente inclui todos os pontos de contato digitais que sua marca tem com ele.
A avaliação de produtos são notas e comentários que clientes deixam para avaliar um produto ou serviço disponibilizado por uma empresa. A avaliação geralmente funciona como uma atribuição de notas de 1 a 5, além de disponibilizar um espaço para que o cliente relate sua experiência geral com a compra. Produto, logística e atendimento ao cliente.
O e-commerce de luxo sofreu resistência das marcas que atuam no mercado de luxo. O maior motivo, foi por acreditarem que essa modalidade diminuiria a
Você tem ideia das preferências do seu consumidor? Um novo estudo aponta de que forma os clientes gostariam de receber suas encomendas e até mesmo, qual a porcentagem deles estão dispostos a pagar mais caro por embalagens personalizadas. Confira essas informações!
Vitrine online ou virtual, é uma página que possui um grande apelo visual. Ela foi pensada para exibir os produtos de uma empresa de maneira personalizada. Assim como acontece nas lojas físicas, essas vitrines online têm o intuito de chamar a atenção do consumidor e vender mais.
Provador virtual é uma tecnologia de recomendação aplicada em e-commerces. Essa instalação utiliza as informações fornecidas pelo usuário para recomendar o tamanho ideal de produtos, diminuindo assim, a margem de erro nas compras de roupas ou calçados, por exemplo. Entenda tudo sobre essa aplicação essencial para sua loja virtual.
Close Friends ou melhores amigos do Instagram, é um recurso gratuito que possibilita a criação de um grupo seleto de seguidores, que poderão visualizar seus conteúdos de forma exclusiva pelo período de 24 horas.
Estudo realizado pela Ebit | Nielsen com parceria com a Bexs Banco aponta que o faturamento do e-commerce atingiu mais de 53,4 Bilhões no último
Emojis e ideogramas estilizados, desde um rosto sorridente até uma fatia de pizza, estão se tornando mais populares (especialmente entre profissionais de Marketing Digital). OK,
Imagine percorrer seu feed social e encontrar um post de uma modelo exibindo um determinado produto. Tudo na imagem é perfeito: o fundo é bem
Ao longo do tempo, o comportamento do consumidor tem mudado. Novas tecnologias estão cada vez mais fazendo parte do nosso mundo. Esse fato facilita nossas escolhas diárias
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