Ducena Joias migrou das vendas físicas para o e-commerce 100% digital durante a crise de 2019. A migração para a plataforma Tray unificou a logística e automatizou tarefas burocráticas, permitindo que 90% dos pedidos fossem fabricados em até 24 horas. Essa eficiência revolucionou a experiência do cliente, impulsionou as visitas ao site e resultou em um crescimento de 400% no faturamento.