O inbound commerce é uma estratégia que combina técnicas de marketing digital com práticas de e-commerce para atrair, engajar e converter clientes de forma eficiente. Diferentemente do marketing tradicional, que muitas vezes interrompe o consumidor com anúncios genéricos, esse método foca em oferecer conteúdo interessante, produtos certos e experiências personalizadas conforme o estágio da jornada de compra.