Tudo que um pós-venda da Black Friday de qualidade, precisa oferecer: encantar o cliente com uma boa experiência de compra, acolher o consumidor durante as trocas de produtos, oferecer produtos complementares ao cliente, encaminhar novas promoções através de diferentes canais, treinar sua equipe para a época de trocas e criar um programa de fidelidade atrativo.