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Política de troca e devolução

Política de troca e devolução: Como funciona e como criar a sua de maneira eficiente?

Uma política de troca e devolução é um conjunto de regras que um varejista determina para receber uma mercadoria de volta. O consumidor tem esse direito assegurado por lei, por isso é necessário garantir que tudo ocorra da melhor forma possível, contribuindo assim, para um bom relacionamento com cliente.
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