Otimize seu atendimento com o Chat da Tray.
Organize os atendimentos com seus clientes e categorize as conversas por assuntos, tudo pelo seu painel Tray.
Um recurso, diversas funções.
Atendimento setorizado
Crie departamentos e cadastre os atendentes, direcionando o cliente exatamente para a pessoa que irá atendê-lo.
Tags de atendimento
Crie tags de atendimento para acompanhar assuntos mais recorrentes.
Mensagens automáticas
Crie bots para auxiliar no atendimento inicial e dúvidas frequentes, otimizando o processo como um todo.
Chat + Social.
Com o recurso de Chat, você centraliza o atendimento, automatiza conversas e impulsiona as vendas em um só lugar.
Vários canais de atendimento, em um só lugar.
Inbox do Instagram- Messenger do Facebook
- Chat da loja
Ainda com dúvidas?
Não se preocupe. Te ajudamos a usar a ferramenta da melhor forma possível
Lançamento
Recurso de Chat na Tray
Chatbot
O que é, Vantagens, Tipos de Bots e Como Utilizar!
Chatbot para e-commerce
potencialize seu atendimento!
Como Criar um Bot no Chat para a sua Loja Tray?
+ Atendimento para a sua loja.
Chat Iniciante
Recurso de atendimento na sua loja
Recursos em destaque
- Chat para loja virtual
- Relatórios de performance de atendimento
- 3 meses de histórico de conversas
Chat básico
Integração de todos os canais de atendimento
Recursos em destaque
- Roteamento automático de conversas
- 6 meses de histórico de conversas
- 2 Assistentes virtuais (chatbots)
- Canais de atendimento centralizados em um único lugar no painel: Messenger, Inbox do Instagram e Chat
Já é
cliente Tray?
Ainda não é cliente Tray? Abrir loja agora
Planos e preços para o seu negócio.
R$240 OFF
100 créditos de IA por mês
1 usuário no painel da loja
Visitas e produtos ilimitados
- Até 2 marketplaces simultâneos
- Editor visual da loja
- Tray Envios e Tray Pagamentos
- Suporte via Chamado e E-mail
- Mais de 2.000 integrações
R$360 OFF
- 300 créditos de IA por mês
- 5 usuários no painel da loja
- Visitas e produtos ilimitados
- Tudo do plano Lançamento
- Até 3 marketplaces simultâneos
- Personalização da loja com HTML e CSS
- Suporte via Chat e WhatsApp
R$1.080 OFF
- Créditos de IA ilimitados
- 10 usuários no painel da loja
- Visitas e produtos ilimitados
- Tudo do plano Crescimento
- Até 5 marketplaces simultâneos
- Relatórios avançados
- Venda Atacado/B2B
- Suporte com SLA e Telefone
- Até 3 centros de distribuição
- Créditos de IA ilimitados
- Usuários ilimitados na loja
- Visitas e produtos ilimitados
- Tudo do plano Avançado
- Mais de 30 marketplaces integrados simultaneamente
- Infraestrutura dedicada sob medida e servidores exclusivos para sua loja
- Gerente de conta dedicado
- Migração gratuita assistida
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Loja Pronta
Sua loja virtual montada pela Tray.
Tema, catálogo, banners, integrações e checkout configurados pelo time Tray, com treinamento ao vivo antes de você começar a vender.
Loja no ar a partir de 15 dias úteis
Time Tray te apoia em tudo
Treinamento ao vivo de 2h
Compare os planos.
Diferencial
Marketplaces
Pulse IA
Usuários de gestão
Personalização da loja
Live Shop
Landing Page
Integrações logísticas
Multi Estoque / CDs
Venda B2B / Atacado
Canais de atendimento
Infraestrutura Especial
Taxa Tray Pagamentos
Tarifa de venda na loja com outros intermediadores
Taxa sobre vendas em marketplace
Canais de venda
Diferencial
Marketplaces
Redes Sociais
Inclusão de Pedidos manualmente
Usos recomendados
Diferencial
Faturamento mensal recomendado
Produtos cadastrados
Pedidos / mês
Cotas do plano
Diferencial
Pulse IA
Usuários de gestão
API Externa
Loja & design
Diferencial
Personalização da loja
Live Shop
Landing Page
Logística
Diferencial
Integrações logísticas
Multi Estoque / CDs
Pagamentos & vendas
Diferencial
Venda B2B / Atacado
Meios de pagamento
Suporte
Diferencial
Canais de atendimento
Infraestrutura
Diferencial
Infraestrutura Especial
SSL grátis
Checkout transparente
Ferramentas Google
Gestão avançada
Diferencial
Exportação para Excel
Gestão do catálogo
Gestão de pedidos
Emails e Mensagens da loja
Recursos nativos para vender mais
Diferencial
Order Bump
Gestão de Carrinho Abandonado
Compre Junto
Cupom de Desconto
Desconto Progressivo
Oferta Relâmpago
SEO completo
Avaliação do Produto
Parceiros e Afiliados
Promoção em Lote
Brindes
Clube de Assinatura
Mais de 600 recursos nativos
Lançamento
Crescimento
Avançado
Ultra
Taxas
Diferencial
Tarifa na venda por loja virtual com Tray Pagamentos
Tarifa de venda na loja com outros intermediadores, exceto Tray Pagamentos
Taxa Tray Pagamentos 30 dias para cartão, a partir de
Taxa Tray Pagamentos 14 dias para cartão, a partir de
Taxa sobre vendas em marketplace
Boleto bancário, recebimento em 2 dias
Pix (mínimo de R$ 1,60) Recebimento em até 24h
O que está incluso
Loja no ar em
Catálogo importado
+90 opções de temas para o visual da sua loja
Site pronto para vender
Orientações para configurações de pagamento e frete
Customização Cores Checkout
Configuração do tema (cores, logo e funcionalidades)
Criação e inclusão de 1 banner (desktop e mobile) e ícones
Inclusão da imagem do favicon
Apoio na integração de marketplace
Apoio loja pronta via WhatsApp, Chat, Chamado
Treinamento AO VIVO plataforma (2h)
Atendimento prioritário no suporte
Consultor de sucesso do cliente após a entrega da loja
Ativação Ferramentas Google
Ativação Tiktok Shop
Ativação Meta (Facebook, Instagram)
Migração assistida
Os prazos começam a contar após o envio dos dados necessários pelo cliente.
Agende sua demonstração.
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