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Ducena Joias: O Crescimento de 400% com a Digitalização da Tray

Com mais de 200 mil clientes em todo o Brasil, com tecnologia Tray e um extenso catálogo de modelos exclusivos, Ducena hoje é uma grande história de sucesso.

400%

de crescimento no Faturamento

300%

de crescimento em pedidos na loja virtual

120%

de crescimento em tráfego na loja virtual

Como Tudo Começou

A Ducena Joias nasceu com um sonho ousado em 2017, inspirada por um propósito de criar acessórios especiais para o universo feminino. Iniciando com um modelo de revenda local, a marca cresceu rapidamente, reunindo mais de 300 mulheres em sua cidade. No entanto, a pandemia em 2020 forçou a marca a repensar sua estratégia. Transformando desafios em oportunidades, a Ducena digitalizou 100% do seu negócio em 2021 com a Tray.

Ducena Joias, Fundada em: 2017 - Acessórios femininos

Transformação e crescimento

A digitalização foi um divisor de águas para a Ducena Joias. Desde a adoção da Tray, a marca experimentou um crescimento impressionante

Alyne Lucena e José Roberto Dutra, fundadores da Ducena Joias, destacam a transformação que a Tray trouxe para o negócio:

“A Tray nos proporcionou uma sensação de liberdade. Paramos de ter problemas com ferramentas, e com a facilidade dos recursos e integrações nativas, conseguimos focar no que realmente traz resultados para a gente.”

aplicativo tray rodando no smartphone

Como a Tray Ajudou:

Facilidade e Integração

A Tray facilitou a operação da Ducena Joias, eliminando a necessidade de múltiplos navegadores e integrando funcionalidades essenciais em uma única plataforma.

Otimização da Produção

Antes da Tray, a Ducena enfrentava longos prazos de produção para joias personalizadas. Agora, com a capacidade de enviar pedidos no mesmo dia, a marca conseguiu resolver esse problema crítico.

Integração com Facebook

A integração nativa com o Facebook trouxe vendas diárias consistentes, uma área onde a Ducena enfrentava dificuldades anteriormente.

A Tray foi um salto gigante para o nosso negócio. A facilidade de uso e a solução para problemas anteriores foram cruciais para o nosso crescimento rápido.”

José Roberto Dutra

“Com a Tray, conseguimos resolver problemas do mercado de forma eficaz. A liberdade de focar no crescimento do negócio, sem os obstáculos das ferramentas antigas, foi fundamental para o nosso sucesso.”

Alyne Lucena Dutra

Escolha uma plataforma que te permita focar no crescimento do seu negócio e não nos problemas operacionais. A Tray nos deu a liberdade e a capacidade de resolver desafios de forma ágil e eficiente.

Alyne Lucena Dutra

Pronto para transformar sua ideia em sucesso? Junte-se aos empreendedores que já encontraram na Tray a parceira ideal para crescer.

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Veja o depoimento completo

Plano 01
Plano 02
Plano 03
Plano 04
Plano VIP
Benefícios Base
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Visitas por mês
i
Se você atingir o limite mensal de visitações, sua loja continuará funcionando normalmente. Você poderá fazer o upgrade de plano ou optar pela cobrança de R$ 0,01 por visita excedente.
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Ilimitados
Produtos
i
Não são contabilizadas variações (ex.: cor, tamanho, etc.) quando cadastradas no mesmo produto.
100
500
1.000
2.500
Ilimitados
Cadastros de produtos com AI
i
Cadastros com a ferramenta Indexa.AI Inteligência artificial para acelerar o cadastro de produtos, enriquecer as descrições e categorias.
20 cadastros com Inteligência Artificial
30 cadastros com Inteligência Artificial
50 cadastros com Inteligência Artificial
70 cadastros com Inteligência Artificial
100 cadastros com Inteligência Artificial
Suporte humanizado
ver lista
Via Email / Ticket
+ Chat Online
+ Chat Online
+ Telefone + WhatsApp
+ Chat Online
+ Telefone + WhatsApp + Equipe de Implantação (Anual)
+ Chat Online
+ Telefone + WhatsApp + Equipe de Implantação
Central de ajuda
E-mail
Chat
Telefone
i
Atendimento com especialista Tray para quem precisa acelerar suas operações e soluções
Suporte por WhatsApp
i
Permite contato direto com especialista Tray por WhatsApp
Consultoria especializada
i
Gerente de conta Tray - Estratégias customizadas para expansão das suas vendas
Emissor de notas fiscais até 5 NFs/mês
ver lista
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Plano Começar – 50 NFs/mês
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
R$ 19,90
Plano Acelerar – 500 NFs/mês
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
R$ 49,90
Plano Crescer – 2.000 NFs/mês
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
R$ 99,90
Plano Escalar – 5.000 NFs/mês
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
R$ 199,90
E-mail marketing até 50 contatos + 150 disparos
ver lista
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Até 500 contatos + 500 disparos
i
Valor mensal - Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49
R$ 49
R$ 49
R$ 49
R$ 49
Até 2.000 contatos + 2.500 disparos
i
Valor mensal - Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 99
R$ 99
R$ 99
R$ 99
R$ 99
Acima de 2.000 contatos + 50.000 disparos
i
R$ 0,002 por envio, ultrapassado os disparos disponíveis
R$ 249
R$ 249
R$ 249
R$ 249
R$ 249
Mais de 30 layouts gratuitos
Frete até 60% mais barato
i
Em comparação ao balcão dos Correios - Tray Envios
Aplicativo para gestão da loja
Acesso gratuito ao E-comClass
i
Plataforma de cursos online com conteúdo especializado em e-commerce
Crédito financeiro
i
Sujeito à análise de crédito
Recuperação de carrinho
i
Via WhatsApp - Mediante a contratação
Chat & WhatsApp
i
E outros mensageiros integrados - Mediante a contratação
Dropshipping AliExpress
i
Valor mensal - Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
R$ 49,00
Módulo B2B
i
Valor mensal - Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 399,00
R$ 399,00
Grátis
Módulo Multi Estoques
i
Valor mensal - Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49,00
R$ 49,00
Grátis
Grátis
Live Shop nativa
i
Valor mensal - Recurso habilitado separadamente dentro do painel da sua loja
R$ 49,00
R$ 49,00
Grátis
Grátis
Grátis
Taxa sobre as vendas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Tarifa na venda por loja virtual com Tray Pagamentos
Grátis
Grátis
Grátis
Grátis
Sob consulta
Taxa Tray Pagamentos para cartão a partir de
5.09%
5.09%
3.99%
3.59%
Sob consulta
Tarifa por venda com outros meios exceto Tray Pagamentos
i
Meios de pagamento Mercado pago, PagBank, Pagar.Me, Getnet, Cielo, Paypal e Rede. Boletos (BB, Itau, Bradesco) e transferências (BB, Itaú e Bradesco)
Indisponível
Indisponível
1.5%
1.0%
Sob consulta
Tarifa por venda em marketplaces
i
(i) Todos os marketplaces.
1.5%
1.0%
0.9%
0.8%
Sob consulta
Marketplaces
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Shopee
Mercado Livre
Renner
Camicado
Amazon
Magazine Luiza
Americanas
Extra
Casas Bahia
Netshoes
Zattini
Dafiti
Kanui
Tricae
Leroy Merlin
Ponto
Madeira Madeira
Mobly
Web Continental
Kabum
Imotopeças
Grupo Pão de Açúcar
Privalia
Personalizações
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Edição de HTML e CSS da Loja
i
Permite customização completa do “front end” (visual) por meio de edição completa de HTML, CSS e javascript.
Acesso para edição e download do código fonte (HTML/CSS/JS)
-
Instalação de Layout da Loja de Temas
Acesso à Documentação de Desenvolvimento
Checkout Transparente
i
Intermediadores: Mercado Pago, Cielo, Rede, PagBank, GetNet, Pagar.Me e Vindi
Acesso para Usuários
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Número de Usuários para Gerir a Loja
i
Maior flexibilidade para operação de sua loja virtual
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Gestão de Nível e Tipo de Acesso
Políticas de Acesso Personalizável
i
Permitirá que o usuário principal da loja defina as condições para os demais usuários realizarem o login, garantindo assim maior segurança para a loja virtual.
Integração com Ferramentas Google
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Google Analytics – GA4
i
Completa visão da sua loja na versão mais atualizada do Analytics
Google Tag manager
Catálogo de produtos Google Merchant Center
Recursos de SEO
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Home Page
Categorias
Produtos
Resultados de Buscas
Geração e Envio Automático de Meta Robots
Redirecionamento de Páginas
Integração com outras ferramentas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Chat
Gestão de Atendimento
Comparadores de Preço
Marketing
Logística
Gerenciadores de Risco
Sistemas de ERP
Publicidade e Inteligência
Mais de 600 Aplicativos e Soluções
Recursos de marketing
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Relatórios Avançados
Programação de Banners na Loja
Gestão de Carrinho Abandonado
Produtos em Espera
Cupom de Desconto
Desconto Progressivo
Promoção em Lote
XML de Produtos
Parceiros e Afiliados
Recursos de Vendas
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Inclusão de Pedido Manual
Relatórios Avançados
Painel Unificado de Pedidos
Filtros Avançados no Painel de Pedidos
Painel de Base de Clientes com Filtro Avançado
Simulador de Frete
Cupom para Troca
Configuração de Tempo de Cancelamento para Pedidos em Aberto
Trava de Exceção de Venda Por Estado
Zoom de Imagens de Produto com Configuração
E-mails Transacionais Editáveis
Recuperação de carrinho abandonado
Recursos de produtos
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Limite de Cadastro de Produtos
100
500
1000
2500
Ilimitados
Kit de Produtos
Características
Marcas e Fabricantes
Informações Adicionais
Abas Personalizadas na Página de Produto
Atualização em Lote
Limitação de Compras
Selos de Destaque
Inserção de Vídeo na Posição de Foto
Cadastro de Variações com Preços Diferentes
Produtos Relacionados
Exceções de Frete por Produto
Impostos do Produto
Configuração de SEO
Avaliação do Produto
Brindes
Compre Junto
Relatórios Avançados
Aviso via e-mail por usuário
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Cadastro de Cliente Realizado na Loja
Aviso de Estoque Mínimo de Produto
Confirmação de Pagamento de Pedido
Pedido Realizado na Loja Virtual
Pergunta de Fale Conosco
Relatórios de Envios de E-mail Automático do Sistema
Venda Intermediada Não Inserida Por Erro no Cadastro
Recursos Gerais da Loja
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Domínio Provisório
Domínios Próprios
3
3
3
3
3
Páginas da Loja
Botão Compartilhar nas Redes Sociais
Cadastros de Status de Pedido Personalizados
Automação em Regras de Pedidos
Configuração de Impostos da Loja
WhatsApp Business
i
Campanhas inteligentes
Integração Google Ads (PMax)
i
Crie e gerencie as campanhas através do Painel Administrativo da Tray
Integração Instagram
i
Sacolinha do Instagram
Integração Facebook
i
Gerenciador de anúncios integrado, Pixel e Loja do Facebook
Suporte Técnico
Plano 1
Plano 2
Plano 3
Plano 4
Plano Corporativo
Central de Ajuda
E-mail / Ticket
Chat
Telefone
i
Atendimento com especialista Tray para quem precisa acelerar suas operações e soluções
Suporte por WhatsApp
i
Permite contato direto com especialista Tray por WhatsApp
Consultoria especializada
i
Gerente de conta Tray - Estratégias customizadas para expansão das suas vendas

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